i-tec USB 3.0 / USB-C Dual HDMI and VGA Video Adapter

Resolutie

Beschrijving

Een videoadapter die uw apparaat met tot twee externe monitoren tegelijkertijd uitbreidt. Ter beschikking zijn HDMI-poorten (maximale resolutie van 4K / 30 Hz) a VGA (1080p / 60 Hz). Beide videopoorten werken tegelijkertijd, zodat u uw effectiviteit eenvoudig kunt vergroten door maximaal twee uitgebreide bureaubladen te gebruiken.

De adapter is gebouwd op de nieuwste grafische chip van de vennootschap Silicon Motion en biedt een hoge prestatie, redelijke prijs en universeel gebruik: hij kan praktisch op elke poort worden aangesloten: USB 3.0, USB-C of Thunderbolt 3. Voor de werking van de adapter is een eenvoudige installatie van een stuurprogramma voldoende; de ondersteunde besturingssystemen zijn Windows (7/8/8.1/10), macOS X en Android.

• Sluit tot wel twee externe monitoren aan
• Ter beschikking zijn poorten HDMI en VGA
• De maximale resolutie is 4K / 30 Hz (HDMI-poort) en 1080p / 60 Hz (VGA)
• De videopoorten functioneren gelijktijdig
• Ondersteunt Windows (7/8/8.1/10), macOS X en Android (7.1/8/9)
• Tegelijkertijd wordt een adapter USB 3.0 op USB-C meegeleverd

Handleidingen

• Datasheet
• Quick Start

Drivers

• Windows
• MacOS
• Android

FAQ

Vraag: Grafisch programma/programma voor de montage van video (bijv. Adobe Photoshop) werkt niet goed op een externe monitor, die is aangesloten op het DisplayLink-apparaat. Maar op het interne scherm van de notebook werkt het programma naar behoren. Waardoor wordt dat veroorzaakt en kan ik dat op de een of andere manier verbeteren?

Antwoord: Het kan gebeuren, dat dergelijke programma’s per vergissing taken voor interne grafische afbeeldingen van de computer toewijzen aan de grafische adapter van het dockingstation. Dit veroorzaakt problemen. In dit geval is het nodig om de Grafische versnelling direct uit te schakelen in de desbetreffende programma-instelling. In verschillende programma’s kan deze functie een andere naam hebben. Hierna raden we aan om uw PC/ notebook te herstarten.

Vraag: Wanneer ik het notebookdeksel sluit, wordt de notebook uitgeschakeld. Kan dit worden verhinderd?

Antwoord:

• Windows heeft een speciale instelling, die bestuurt, wat er met de notebook moet gebeuren bij het sluiten van het deksel. En deze instelling moet worden gewijzigd. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Voedingsselecties. Selecteer uit de opties aan de rechterkant Overige voedingsinstellingen. Een nieuw venster wordt geopend. Selecteer dan in het menu links de Instellingen voor het sluiten van het deksel en selecteer Geen actie uitvoeren.
• Bij MacOS moet er aan 4 voorwaarden worden voldaan om te voorkomen, dat de MacBook wordt uitgeschakeld. De MacBook moet op een voedingsbron zijn aangesloten. Er moeten ook een extern toetsenbord, muis en monitor zijn aangesloten. En vervolgens kunt u het deksel van de MacBook sluiten en alleen met de externe monitor werken.

Vraag: Kan een monitor, die aangesloten is via een dockingstation, de grafische technologieën van nVidia/AMD/Intel gebruiken? Bijvoorbeeld G-sync of FreeSync.

Antwoord: Het dockingstation kan geen grafische technologie van nVidia/AMD/Intel gebruiken.

Vraag: Is het mogelijk om met het dockingstation/de videoadapter de opnamefrequentie in te stellen op 120 Hz (144 Hz enz.) ?

Antwoord: Dit is niet mogelijk. Het dockingstation kan maximaal 60 Hz aan.

Vraag: Is het mogelijk om een monitor met een aanraakscherm aan te sluiten?

Antwoord: Dit is mogelijk, maar i-tec Technologies kan in dit geval geen technische ondersteuning bieden, omdat het gaat om een technologie van de monitorproducenten.

Vraag: Het beeld op de aangesloten monitor knippert.

Antwoord: Probeer een betere HDMI/DisplayPort-kabel uit. Dit kan uw probleem oplossen.

Vraag: Kan ik een reductie gebruiken om het signaal te converteren van DVI/HDMI naar DisplayPort?

Antwoord: De signaalconversie van HDMI naar DisplayPort is mogelijk, maar alleen als een actieve (stroom) adapter wordt gebruikt.  In ieder geval kan geen passieve (niet-gevoede) kabel/adapter worden gebruikt. Passieve kabels/adapters kunnen alleen het DisplayPort-signaal converteren naar HDMI.

Vraag: De USB/Thunderbolt 3-kabel is te kort voor mijn behoefte. Kan ik een langere kabel van een andere producent gebruiken?

Antwoord: Ja, dat is mogelijk. Zie de onderstaande tabel. Waar kunt u de maximale kabellengtes zien volgens de USB/Thunderbolt 3-specificaties. Het kan gebeuren, dat langere kabels niet correct werken.

Ook voor USB-C en Thunderbolt 3-kabels moet u nagaan, of ze de DisplayPort Alt-Mode (alleen UBS-C) en de Power Delivery-profielen (USB-C en Thunderbolt 3) ondersteunen. In het geval, dat het dockingstation ze nodig heeft voor het bedrijf.

Als u hierover geen zekerheid heeft, kunt u contact opnemen met onze technische dienst: support@itecproduct.com

Vraag Als ik de notebook wakker maak, wordt de externe monitor niet wakker.
Antwoord Probeer de instelling van de monitoringang te wijzigen van AUTO naar een vaste monitoringang.
Als de monitor na een lange tijd van automatisch zoeken naar de actieve poort geen ingang vindt, kan deze zodanig in slaap vallen, dat hij niet meer reageert op het signaal vanaf de poort van het dockingstation.

Vraag: Wat zijn de vereisten voor primaire grafische kaarten voor het gebruik met grafische chipsets in i-tec grafische adapters en dockingstations?
Antwoord: Grafische chipsets in i-tec-producten zijn secundaire (extra) grafische kaarten op een PC.
Ze hebben een primaire grafische kaart nodig voor hun werking. Opmerking voor Windows 10 en hoger: in deze besturingssystemen werkt het grafische stuurprogramma alleen afhankelijk van de primaire grafische kaarten: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Het programma kan niet samenwerken met de grafische kaarten SiS of Matrox.

Vraag: Het beeld via het dockingstation knippert.
Antwoord: Als u dit verschijnsel ondervindt, hebt u mogelijk slechts een verkeerd ingestelde vernieuwingsfrequentie van de monitor. Als u 59 Hz heeft ingesteld, wijzig de instelling naar 60 Hz.

Vraag: Mijn video-uitgang (HDMI, DisplayPort, DVI…) functioneert niet, wanneer deze aangesloten wordt op mijn MacBook, zelfs niet als ik de stuurprogramma’s Silicon Motion installeer.

Antwoord:  Apple heeft een nieuw veiligheidselement toegevoegd in macOS 10.13 en nieuwer, dat de automatische installatie van stuurprogramma’s blokkeert, welke een uitbreidingskernel gebruiken. En het stuurprogramma DisplayLink gebruikt deze uitbreiding. Voor een juiste functie moet een uitzondering voor „SmilOfbDriver“ worden toegestaan in de Instelling van de beveiliging van uw MacBook. Voor gedetailleerde handleiding zie:

https://i-tec.cz/en/setup/thank-you-for-your-purchase/