i-tec USB-C Slim Passive HUB 3 Port + Gigabit Ethernet Adapter

Resolutie

Beschrijving

Are you using macOS Big Sur (version 11)?

The security settings of this operating system may not function correctly with this product’s driver (meaning the product may not function). We recommend choosing a different product.
If you require any additional information or assistance, please contact our technical support at support@itecproduct.com

The ADVANCE Series is the highest level of i-tec accessories bringing you the cutting edge technologies of products with a modern design and exclusive packaging.

Combination of passive USB HUB with Gigabit Ethernet adapter, for easy and fast connection of your favorite USB peripherals to your notebook, tablet, PC or smartphone with new USB-C or Thunderbolt 3 interface, and for fast network and Internet access with Gigabit Ethernet connection.

The HUB offers three USB 3.0 ports with the Plug & Play function and standard USB charging – it will automatically detect connected equipment for USB charging. The USB 3.0 interface is important mainly for data transfers from USB 3.0 memory cards and flash disks which will use its high transfer speed most.

The Gigabit Ethernet port allows you easy access to 10/100/1000 Mbps network. You can enjoy high-speed internet access without any interruption.
This HUB is powered from the USB bus and it has a built-in overcurrent protection of your computer in case of short connection on the peripheries. It supports a wide range of operating systems from Windows and Mac OS to Linux. Ethernet network connection can also be used in the Android system. However, the support of this function must be included by the manufacturer directly in the particular Android device. You can easily check this support in Network Connection Settings → Other Networks, which must include Ethernet.

The HUB is suitable for use with Apple MacBook 2015, Chromebook Pixel 2015, Acer Switch Alpha 12, Dell XPS 13, HP EliteBook Folio G1 and other devices with the USB-C connector. The USB-C connector has many advantages, it is smaller, symmetrical and allows an easy connection because now you need not take care of the rotation of the connector.

In case of problems with the installation, technical difficulties or incorrect function of the equipment, check first for the possible solution in the FAQ tab.

Long product description: i-tec USB-C Slim 3-port HUB with Gigabit Ethernet adapter, USB-C to RJ-45, 10/100/1000 Mbps, 3x USB 3.0 port, for notebook tablet smartphone PC with USB-C connector, compatible with Thunderbolt 3, Windows Linux Android

Handleidingen

• Quick Start
• Datasheet

Drivers

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Vraag: Op mijn MacBook 13 “/ 15” 2016 en nieuwere versies werkt mijn Wi-Fi of Bluetooth niet meer, of de USB 3.0-apparaten worden ontkoppeld, die op de adapter zijn aangesloten. Waar zit het probleem?

Antwoord: Dit probleem wordt veroorzaakt door interferentie in de 2,4 GHz-band. Een mogelijke oplossing is, dat u de adapter aansluit op de Thunderbolt 3 (USB-C) Mac-poort aan de linkerkant, die zich het dichtst bij u bevindt. Of u kunt de poorten aan de rechterkant gebruiken. Deze poorten bevinden zich het verst van de WiFi-antenne. Een andere oplossing is, dat u de 5 GHz-band gebruikt en de adapter zo ver mogelijk plaatst van uw Mac-monitor. Ga voor meer informatie naar: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Vraag: In Windows werken sommige draadloze in de adapter aangesloten apparaten niet (WLAN-dongle of, bijvoorbeeld Microsoft Wireless Set 3000/5000) of worden onregelmatig losgekoppeld. Waar zit het probleem?

Antwoord: Soms worden USB 3.0-poorten met een 2,4 GHz draadloos apparaat gestoord. Het draadloze apparaat moet zich bevinden buiten de directe afstand van de USB 3.0-poorten en -kabels. Probeer dus het draadloze apparaat te verwijderen uit de buurt van de USB 3.0-poorten en kabels. U kunt bijvoorbeeld een verlengkabel gebruiken om een WLAN-dongle of -set aan te sluiten.

Vraag: Er zijn LAN-storingen in macOS.

Antwoord: De stuurprogramma’s worden automatisch geïnstalleerd vanuit het systeem. Automatische installatie vindt echter mogelijk niet correct plaats. Installeer in dit geval de stuurprogramma’s, die kunnen worden gedownload vanaf onze website onder het tabblad “Downloaden” voor dit product. Waarschuwing! Installeer de stuurprogramma’s alleen in geval van problemen!

Vraag: Er is geen werkende LAN-verbinding op mijn Android.
Antwoord: De Ethernet-verbinding moet rechtstreeks ondersteund worden door de tabletfabrikant. U kunt gemakkelijk de ondersteuning verifiëren in de instellingen – “Netwerkverbindingen” – “Andere netwerken” – en hier moet zich ook het punt “Ethernet” bevinden.

Vraag: Alles werkt, maar het apparaat toont alleen de snelheid van 10 Mbps. Waar is het probleem?
Antwoord: Controleer alle bekabeling tussen de PC/NB en het actieve element en druk op de RJ-45-connectoren. Het helpt ook om de Ethernet-kabel tussen de adapter en het actieve netwerkelement (hub, switch, router) te vervangen met een gecertificeerde kabel. Het probleem kan ook opgelost worden door een specifieke waarde in te stellen (in plaats van Auto Negotiation) in de eigenschappen van de netwerkadapters, punt Speed & Duplex.

Vraag: Ik heb een MacBook met M1 chip en de adapter werkte niet meer na de macOS Big Sur update.
Antwoord: Installeer het nieuwste Asix stuurprogramma, dat u kunt vinden in de sectie Handleidingen, Stuurprogramma’s.