MENU

Gebruikt u macOS? Lees a.u.b. deze belangrijke informatie

De installatie van de nieuwste versie van macOS 10.15 Catalina kan de stuurprogramma’s verbieden, die geïnstalleerd waren met uw vorige versie van macOS (bijvoorbeeld 10.14 Mojave). Het kan dus gebeuren, dat de apparaten, die deze stuurprogramma’s gebruiken, op macOS Catalina niet goed functioneren, zolang u niet nieuwe stuurprogramma’s installeert en inschakelt in de instelling Security&Privacy.

 

Actueel kunt u voor macOS Catalina de volgende stuurprogramma’s installeren en gebruiken:

a) het stuurprogramma DisplayLink (5.2), dat bestemd is voor macOS Mojave (vorige versie).

b) het stuurprogramma DisplayLink (5.2.1 Beta3), dat direct bestemd is voor macOS Catalina. Omdat van dit stuurprogramma echter nog steeds alleen een bètaversie bestaat, raden wij aan het pas dan te installeren, als u een probleem ondervindt, dat niet opgelost kan worden door de hieronder vermelde stappen 1) en 2).

 

1) Als uw dockingstation na actualisatie naar macOS 10.15 Catalina niet werkt, controleer a.u.b. eerst, of het stuurprogramma DisplayLink ingelezen is in het menu van Apple:

Over deze Mac (About this Mac) –> Systeemprofiel (System report) –> Uitbreiding (Extensions). en hier vindt u DisplayLinkDriver (het inlezen kan even duren – dit wordt bepaald door de omvang van de geïnstalleerde software).

 

Als de DisplayLink driver niet is ingelezen, volg a.u.b. deze handleiding.

 

2) In sommige gevallen kan het gebeuren, dat de externe monitoren nog steeds niet functioneren, ofschoon het stuurprogramma DisplayLink reeds is ingelezen. In dit geval moet het besturingsprogramma DisplayLink op het volgende scherm worden ingeschakeld in de instelling Security & Privacy.

 

3) In sommige gevallen kan het gebeuren, dat externe monitoren alleen een zwart scherm weergeven, of alleen één externe monitor werkt. Volg in dit geval alstublieft deze handleiding.

 

Als het u ondanks de bovenvermelde stappen niet lukt het door de overgang op macOS Catalina veroorzaakte probleem op te lossen; eventueel als u andere vragen heeft, neem a.u.b. met ons contact op via support@itecproduct.com.

 

hp-spoluprace-bg.png (193 798 bytes)
Werk met ons samen
Bent u verkoper van computertechniek? Breid uw assortiment met onze producten uit.
macOS user? Using product with a DisplayLink chip? Please read this
Hello. Add your message here.