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L’installazione della versione più recente di macOS 10.15 Catalina può vietare i driver che avete installato nella versione precedente di macOS (ad esempio 10.14 Mojave). Per questo i motivi i dispositivi che utilizzano questi driver potrebbero non funzionare correttamente su macOS Catalina, e questo fino al momento in cui non avrete reinstallato e consentito i driver nelle impostazioni Security&Privacy.

 

In quel momento potete installare e utilizzare su macOS Catalina questi driver:

a) Driver DisplayLink (5.2) predisposto per macOS Mojave (versione precedente).

b) Driver DisplayLink (5.2.1 Beta3) predisposto direttamente per macOS Catalina. Poiché però questo driver è ancora nella versione Beta, si raccomanda di installarlo soltanto quando riscontrate un problema che non può essere risolto con i passaggi 1) e 2) indicati sotto.

 

1) Se dopo l’aggiornamento a macOS 10.15 Catalina la vostra docking station non funziona, controllare prima se il driver DisplayLink è caricato nel menu Apple:

Questo Mac (About this Mac) –> Profilo di sistema (Systém report) –> Estensioni (Extensions) e qui troverete DisplayLinkDriver (il caricamento può durare qualche momento – dipende dalla quantità di software installato).

 

Se il driver DisplayLink non è caricato si prega di procedere secondo queste istruzioni.

 

2) In alcuni casi può accadere che anche se il driver DisplayLink è caricato i monitor esterni ancora non funzionano. In questo caso è necessario consentire sull’altro schermo il driver DisplayLink nelle impostazioni Security & Privacy.

 

3) In alcuni casi può accadere che o i monitor esterni visualizzano soltanto uno schermo nero, oppure funziona soltanto un monitor esterno. In questo caso si prega di procedere secondo queste istruzioni.

 

Se nonostante i passaggi descritti sopra non si riesce a risolvere il problema causato dal passaggio a macOS Catalina; o in caso di qualsiasi altra domanda si prega di contattarci su support@itecproduct.com.

 

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