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i-tec USB 3.0 / USB-C / Thunderbolt 3 Dual Display Docking Station

cadual4kdock-6
PN
EU: CADUAL4KDOCK
EAN
EU: 8595611702051
USB-CUSB-3.0Thunderbolt-3
PN
EU: CADUAL4KDOCK
EAN
EU: 8595611702051
USB-CUSB-3.0Thunderbolt-3

Con questa Stazione dock universale della i-tec potete raggiungere una risoluzione grafica straordinaria fino a 5K / 60 Hz che non è offerta da nessuna stazione dock presente sul mercato in questa fascia di prezzo. La Stazione dock viene connessa tramite l’interfaccia USB 3.0 perciò non supporta la ricarica di notebook/tablet.

Connettendo i vostri dispositivi preferiti a notebook/tablet dotati di interfaccia USB-A 3.0 o USB-C tramite questa Stazione dock, sparisce il solito groviglio di cavi, la scrivania rimane sempre ordinata e non occorrerà più collegare/scollegare in continuazione i rispettivi dispositivi quando dovete andare via e portare con sé il notebook/tablet, siccome

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This docking station is designed to be used with any laptop, tablet or smartphone regardless of type, brand or operating system. All you need is for your laptop/tablet/phone to have a free Thunderbolt 3 or any USB port (minimum of USB 3.0 recommended)

Do you enjoy detailed graphics with high resolution? If so, then this station can allow you to connect to up to two external monitors or TVs with up to 4K resolution! And of course, you can enjoy truly smooth video thanks to high refresh rate of 60 Hz.

Printer? Keyboard? Mouse? External hard drive or flash drive? Charging cable for your phone? You can connect all your devices to the docking station quickly and easily. In addition, you can connect to the Internet thanks a LAN port, eliminating any worries with variable speed and quality of Wi-Fi networks.

A clear table is the backbone of any modern workspace. If your monitor supports the VESA mounting standard, you can easily install the docking station behind your monitor using an optional frame accessory (order code: VESADOCK1). Cables and other devices occupying space on the table will be a thing of the past.

 

  • Specificazioni tecniche
  • Descrizione
  • Manuali e strumenti
  • FAQ

Specificazioni tecniche

  • 1x porta USB-C per collegare notebook dotati di interfaccia USB-C o USB-A. Il cavo di collegamento con entrambi i connettori fa parte della confezione
  • Tecnologia di stazione dock: DisplayLink
  • Video porty:
    • 2x Display Port
    • 2x HDMI
  • Risoluzione:
    • 1 monitor – 1x Display Port→ fino a 4K/60Hz
    • 1 monitor – 1x HDMI → fino a 4K/60Hz
    • 1 monitor – 2x Display Port → fino a 5K/60Hz*
    • 2 monitor – 1x Display Port + 1x Display Port → fino a 2x 4K/60Hz
    • 2 monitor – 1x Display Port + 1x HDMI → fino a 2x 4K/60Hz
    • 2 monitor – 1x HDMI + 1x HDMI → fino a 2x 4K/60Hz
  • 6x porta USB 3.0
  • 1x porta Ethernet GLAN RJ-45 (DisplayLink DL-6950)
  • 1x 3,5mm uscita audio, 1x 3,5mm ingresso microfono
  • 1x ingresso di alimentazione (DC 20/2A)
  • Interruttore ON/OFF
  • Indicazione al LED
  • Supporta il Kensington lock
  • Cavo USB-C a USB-C/USB-A (100cm)
  • OS: Windows 7 / 8 / 8.1 / 10, macOS X, Linux Ubuntu 14.04, 16.04, 17.04, 17.10 18.04, Android 5 o superiore, Chrome OS R51 o superiore
  • Installazione facile dei driver (Windows, MacOS, Ubuntu, Android (external link))
  • Dimensioni prodotto: 223 x 88 x 27 mm
  • Peso prodotto: 338 g
  • Dimensioni confezione: 314 x 144 x 60 mm
  • Peso confezione: 900 g

 

* La risoluzione 5K è supportata solo da Windows

 

REQUISITI DI SISTEMA

Requisiti hardware:

  • Dispositivo con la porta USB-A, USB-C o Thunderbolt™3 disponibile

Sistema operativo:

  • Windows 7 / 8 / 8.1 / 10, macOS X, Linux Ubuntu 14.04, 16.04, 17.04, 17.10 18.04, Android 5 o superiore, Chrome OS R51 o superiore

 

Contenuto confezione

  • Prodotto
  • Cavo di collegamento USB-C e adattatore da USB-C a USB 3.0 (100 cm)
  • Adattatore di alimentazione (cavo CC di 120 cm)
  • Manuale

Descrizione

Con questa Stazione dock universale della i-tec potete raggiungere una risoluzione grafica straordinaria fino a 5K / 60 Hz che non è offerta da nessuna stazione dock presente sul mercato in questa fascia di prezzo. La Stazione dock viene connessa tramite l’interfaccia USB 3.0 perciò non supporta la ricarica di notebook/tablet.

Connettendo i vostri dispositivi preferiti a notebook/tablet dotati di interfaccia USB-A 3.0 o USB-C tramite questa Stazione dock, sparisce il solito groviglio di cavi, la scrivania rimane sempre ordinata e non occorrerà più collegare/scollegare in continuazione i rispettivi dispositivi quando dovete andare via e portare con sé il notebook/tablet, siccome basta collegare la Stazione dock tramite un solo cavo ed è pronta ad essere usata. Entrambi i cavi di collegamento (da USB-C a C, da USB-C a A) fanno parte della confezione. L’installazione degli strumenti dal sistema operativo Win 10 è automatica, per altri sistemi operativi, scaricare gli strumenti cliccando qui.

Usando questa Stazione dock potete godere di un’esperienza indimenticabile guardando video in streaming o film su grandi schermi fino alla risoluzione di 4K / 60 Hz, compiendo lavori grafici professionali, visualizzando presentazioni o pagine web ecc. La Stazione dock è dotata di quattro uscite grafiche grazie alle quali potete usare combinazioni diverse di 2 display, ad es. 2 porte HDMI, 2 porte Display Port o 1 porta HDMI e 1 porta Display Port, raggiungendo sempre la risoluzione fino a 4K 4.096 x 2.160, 60 Hz. Invece, collegando un solo monitor con 2 cavi DP potete raggiungere la risoluzione fino a 5K 5.120 x 2.880, 60 Hz*. Si precisa che la scheda grafica del computer deve supportare la risoluzione 5K. Grazie all’unità di controllo incorporata (DL 6950) questa Stazione dock non peggiora le prestazioni del notebook/tablet.

Inoltre, la Stazione è dotata di ingresso e uscita audio, 6 porte USB 3.0, scheda di rete Gigabit, Kensington Lock e interruttore ON/OFF.

Questa Stazione dock eccelle per il sistema di raffreddamento passivo e per il suo design elegante e compatto.

Descrizione lunga del prodotto: i-tec Stazione dock universale USB-A 3.0 / USB-C 5K 60 Hz, uscite video duali 4K 60 Hz, 2 porte HDMI, 2 porte Display Port, 1 porta Ethernet, 6 porte USB 3.0, 1 uscita e 1 ingresso Audio Jack, interruttore ON/OFF, supporta Kensington Lock, Windows, Mac OS, Linux e Android

* La risoluzione 5K è supportata solo da Windows

FAQ

Domanda: Non funziona l’uscita video (HDMI, DisplayPort, DVI…) dopo averla collegata al mio MacBook e neppure dopo che è avvenuta l’installazione dei driver DisplayLink.

Risposta: La Apple ha aggiunto una nuova funzionalità di sicurezza in Mac OS 10.13 e versioni successive, che blocca l’installazione automatica dei driver, che utilizzano gli ampliamenti “kernel”. Il driver DisplayLink utilizza questi ampliamenti. Per il corretto funzionamento è necessario abilitare un’eccezione per il “DisplayLink Corp”, nelle Impostazioni di sicurezza del vostro MacBook. Potete trovare le istruzioni dettagliate qui: https://i-tec.cz/en/setup/

 

Domanda: Il mio MacBook è collegato ad un monitor esterno 4K. Nella risoluzione nativa 4K, le icone sono troppo piccole e pertanto cambiando la risoluzione di visualizzazione dello schermo, ma questo non si mette a fuoco, oppure i tempi di risposta del cursore sono molto lenti.

Risposta: Purtroppo, in questo caso, si tratta di un problema del driver DisplayLink. La DisplayLink sta lavorando alla correzione di questo problema, purtroppo, in questo momento, non sappiamo quando sarà risolto questo problema.

 

Domanda: Ho 2 monitor esterni con gli altoparlanti incorporati. Quando questi sono collegati alla docking station, allora da entrambi viene riprodotto lo stesso audio. E’ possibile impostare il monitor, che riprodurrà l’audio?

Risposta: Sfortunatamente, non è possibile impostare nel software quale dei due monitor deve riprodurre l’audio. In questo momento l’unica possibilità è di disattivare la riproduzione audio direttamente nelle impostazioni del monitor.

 

Domanda: Quanti monitor esterni supporta il software DisplayLink?

Risposta:

  • Windows – supporta fino a 6 monitor – è possibile collegare più monitor, ma ciò non è supportato e i driver per un maggiore numero di monitor non sono stati ancora collaudati
  • macOS – supporta al massimo 4 monitor
  • Ubuntu – supporta fino a 2 monitor Full HD – è possibile collegare più monitor, ma ciò non è supportato e i driver per un numero maggiore di monitor non sono stati ancora collaudati
  • Android – supporta al massimo un solo monitor esterno. Altri monitor collegati visualizzeranno la stessa immagine del primo monitor collegato.
  • ChromeOS – Il numero massimo di monitor non è limitato dal driver DisplayLink. Ma vi può essere una limitazione stessa all’interno delle impostazioni di ChromeOS

 

Domanda: Dopo l’aggiornamento del sistema operativo Windows, la docking station non funziona più.
Risposta: Si prega di effettuare le seguenti operazioni:

1, Scollegare la docking station / l’adattare grafico

2, Scaricare ed avviare il DisplayLink Installation Cleaner – scaricabile nella sezione “Manuali, driver”

3, Scaricare ed installare i driver più aggiornati DisplayLink – scaricabili nella sezione “Manuali, driver”

4, Ricollegare la docking station / l’adattatore grafico

 

Domanda: Il programma grafico / programma per l’editazione del video (per es. Adobe Photoshop) non funziona correttamente sul monitor esterno collegato al dispositivo DisplayLink. Ma sullo schermo del notebook funziona correttamente. C’è qualche motivo noto che causa questo comportamento ed è possibile risolvere il problema?

Risposta: In alcuni casi può accadere che programmi simili inviino erroneamente dei task destinati all’adattatore grafico interno del computer all’adattatore grafico della docking station e questo è quello che può provocare i problemi. In questo caso, è necessario disattivare direttamente nelle Impostazioni grafiche del programma l’accelerazione grafica. In altri programmi questa funzione potrebbe chiamarsi in modo diverso. Quindi riavviare il computer/notebook.

 

Domanda: Quando chiudo il coperchio del notebook, questo si spegne. Esiste un modo per impedirlo?

Risposta:

  • Windows ha delle impostazioni speciali, che controllano, cosa deve accadere quando si chiude il coperchio del notebook. E’ necessario cambiare queste impostazioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Opzioni di risparmio energetico. Dalle opzioni sulla destra, selezionare Altre impostazioni di alimentazione. Si aprirà una nuova finestra di dialogo e dal menu a sinistra selezionare Impostazioni alla chiusura del coperchio e selezionare l’opzione Nessuna operazione.
  • Nel Mac OS è necessario soddisfare 4 requisiti, per evitare che il MacBook si spenga. E’ necessario che il MacBook sia collegato alla rete di alimentazione elettrica, deve essere collegata una tastiera esterna, il mouse ed il monitor. E dopo sarà possibile chiudere il coperchio del MacBook e lavorare solo con il monitor esterno.

 

Domanda: Non riesco ad impostare sul monitor la risoluzione 4K 60Hz.

Risposta: Accertarsi, in primo luogo, che sia che la docking station / adattatore grafico che il monitor supportino questa risoluzione. Inoltre, accertarsi anche che:

  • In caso di collegamento tramite HDMI, che il cavo HDMI supporti 4K 60Hz. Questa modalità è supportata solo dai cavi HDMI versione 2.0 e più moderni. Inoltre, alcuni monitor/televisori possono avere un’opzione nelle impostazioni, che è necessario attivare.
  • In caso di collegamento tramite il DisplayPort il vostro cavo supporta 4K 60 Hz. Questa modalità è supportata solo dai cavi DP versione 1.2 e più moderni. Inoltre accertarsi, che nelle opzioni del vostro monitor sia stata selezionata l’impostazione DP 1.2. Consultare il manuale in dotazione del vostro monitor, nell’eventualità che non foste in grado di trovare questa impostazione.

 

Domanda: Il monitor collegato alla docking station è in grado di utilizzare le tecnologie grafiche della nVidia/AMD/Intel? Per es. G-sync, oppure FreeSync.

Risposta: La docking station non è in grado di utilizzare le tecnologie grafiche della nVidia/AMD/Intel.

 

Domanda: E’ possibile, per la docking station/adattatore grafico, impostare la frequenza di aggiornamento a 120 Hz (144 Hz e così via)?

Risposta: Ciò non è possibile. La docking station è in grado di supportare al massimo 60 Hz.

 

Domanda: E’ possibile collegare un monitor touch screen?

Risposta: E’ possibile, ma la i-tec Technologies in questo caso non potrà fornire un supporto tecnico, perché si tratta di una tecnologia di proprietà dei produttori dei monitor.

 

Domanda: L’immagine sul monitor collegato lampeggia.

Risposta: Provare ad utilizzare un cavo HDMI/DisplayPort di migliore qualità, ciò può risolvere il vostro problema.

 

Domanda: Posso utilizzare una riduzione per convertire il segnale da DVI/HDMI a DisplayPort?

Risposta: La conversione del segnale da HDMI a DisplayPort è possibile, ma solo nel caso di utilizzo di un adattatore attivo (alimentato).  In nessuna circostanza non è possibile utilizzare un cavo/adattatore passivo (non alimentato). I cavi/adattatori passivi possono solo convertire il segnale del DisplayPort a HDMI.

 

Domanda: Il cavo USB/Thunderbolt 3 è troppo corto per le mie necessità. Posso utilizzare un cavo più lungo di un altro produttore?

Risposta: Sì, è possibile. Fare riferimento alla tabella riportata sotto. In questa sono riportate le lunghezze massime supportate secondo la specifica tecnica per i cavi USB/Thunderbolt 3. Cavi di lunghezza maggiore potrebbero causare un malfunzionamento.

Inoltre, per i cavi USB-C e Thunderbolt 3 è necessario accertarsi, che supportino la modalità DisplayPort Alt Mode (solo per UBS-C) ed i profili Power Delivery (USB-C e Thunderbolt 3). Nell’eventualità, che, per il proprio funzionamento, la docking station le richieda.

In caso di dubbi, potete contattare la nostra assistenza tecnica, all’indirizzo di posta elettronica:support@itecproduct.com

 

Tipo di cavoLunghezza massima del cavo secondo la specifica tecnica
USB 3.02 m
USB-C1 m
Thunderbolt 3 – cavo passivo – velocità massima 40 Gbps0,75 m
Thunderbolt 3 – cavo passivo – velocità massima 20 Gbps2 m
Thunderbolt 3 – cavo attivo – velocità massima 40 Gbps, non è compatibile con USB-C2 m

 

Domanda: Qual’è la funzione del tasto di spegnimento/accensione, se, utilizzando questo, non è possibile accendere/spegnere il notebook?

Risposta: Il tasto di accensione/spegnimento si utilizza per accendere/spegnere la docking station.

 

Domanda: Ho collegato gli altoparlanti/le cuffie al connettore audio della docking station, ma non viene riprodotto nessun suono.

Risposta: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare l’opzione Impostazioni. Quindi selezionare Sistema e dal menu a sinistra selezionare Audio e cambiare il Dispositivo di output.

 

Domanda: Utilizzo la docking station in ufficio/ditta e quando collego il cavo ethernet nella docking station, non è possibile connettersi ad Internet/rete locale. Ma quando collego questo cavo nel connettore LAN nel notebook, allora tutto funziona correttamente.

Risposta: In alcuni casi le aziende limitano l’accesso ad Internet/rete locale solo ai dispositivi di rete di cui sono noti gli indirizzi MAC (ciascun connettore LAN ha un proprio indirizzo MAC).

Questo si può raggirare, o cambiando manualmente l’indirizzo MAC del connettore LAN nella docking station, oppure potete utilizzare il nostro software i-tec Docker Pro (per Windows), che clona l’indirizzo MAC del vostro notebook nella docking station. Il software i-tec Docker Pro è gratis e lo potete scaricare dal nostro sito web. https://i-tec.cz/it/produkt/dockerprosw-6/

 

Domanda: La docking station è in grado di ricaricare il notebook tramite il connettore USB 3.0?

Risposta: Dal punto di vista tecnologico, la specifica tecnica per l’USB 3.0 non supporta la ricarica del notebbok tramite il connettore USB 3.0.

 

Domanda: La docking station non ricarica il notebook, che supporta la modalità di ricarica tramite USB-C.
Risposta: Questa docking station non è in grado di ricaricare il Vostro notebook. La docking station è stata prodotta utilizzando una serie di circuiti integrati USB 3.0 obsoleti, che non supportano l’USB-C Power Delivery.

 

Domanda Dopo il riavvio del notebook dalla modalità di risparmio energetico, il monitor esterno non si accende.
Risposta Provare a cambiare l’impostazione dell’ingresso del monitor da AUTO ad un ingresso specifico del monitor.
Se dopo un certo periodo di tempo, la rilevazione automatica della porta attiva non trova nessun ingresso,
allora il monitor può passare alla modalità di risparmio energetico senza reagire più al segnale inviato dalla porta del docking station.

 

Domanda: Questa docking station/adattatore grafico supporta la trasmissione del segnale audio tramite HDMI od anche DP?
Risposta: Sì, se il vostro monitor (proiettore) ha gli altoparlanti integrati, allora la trasmissione del segnale audio avviene tramite il cavo HDMI oppure DP. Tuttavia, è necessario cambiare il dispositivo di default nel vostro sistema operativo per la riproduzione audio.

 

Domanda: Quali sono i requisiti per le schede grafiche primarie per l’uso dei chipset grafici negli adattatori grafici e nelle docking station i-tec?
Risposta: I chipset grafici nei prodotti i-tec sono delle schede grafiche secondarie (ulteriori) nel computer.
Per la propria attività, si deve installare la scheda grafica primaria.
Nota: per Windows 10 e versioni successive: In questi sistemi operativi, il driver grafico lavora solo in funzione delle schede grafiche primarie: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Non è in grado di funzionare correttamente con le schede grafiche SiS e Matrox.

 

Domanda: Sul mio MacBooku 13” / 15” 2016 e successivi, smette di funzionare il WiFi oppure il Bluetooth, occasionalmente si disconnettono i dispositivi USB 3.0 collegati alla docking station. Dov’è il problema?
Risposta: Questo problema è causato dall’interferenza nella banda di 2,4 GHz. Una soluzione possibile è quella di collegare la docking station alla porta Thunderbolt 3 (USB-C) del Mac a sinistra e più vicina a Lei, oppure quelli a destra. Queste porte sono più lontane dall’antenna WiFi. Un’altra soluzione è quella di utilizzare la banda a 5 GHz e di posizionare la docking station il più lontano possibile dal monitor del vostro Mac. Per ulteriori informazioni: https://support.apple.com/en-us/HT201163

 

Domanda: L’immagine riprodotta dalla docking station lampeggia.
Risposta: Se si verifica questo, è possibile che la frequenza di aggiornamento sia stata impostata ad un valore incorretto. Quindi, se nelle impostazioni è impostata a 59 Hz, provate ad impostare 60 Hz.

 

Domanda: Posso utilizzare questa docking station/adattatore graficoanche tramite la porta Thunderbolt3?
Risposta: Sì, la docking station/adattatore grafico USB-C si può utilizzare anche tramite la porta Thunderbolt3.
Solo Power Delivery non deve funzionare necessariamente, ma ciò dipende dalle proprietà della porta TB3 del vostro notebook.

 

Domanda: Tutto funziona, ma la velocità mostrata della connessione è solo di 10 Mbps, dov’è il problema?
Risposta: Verificare tutti i cablaggi tra il computer/notebook e l’elemento attivo e spingere i connettori RJ-45. Può essere utile anche cambiare il cavo Ethernet tra l’adattatore e l’elemento attivo di rete (hub, switch, router) con uno certificato. Una soluzione può anche essere quella di impostare un valore concreto (al posto di Auto Negotiation) nelle proprietà delle schede di rete, in Speed & Duplex.

 

Domanda: Dove posso scaricare i driver DisplayLink per ChromeOS?
Risposta: Non è necessario scaricare né installare i driver per ChromeOS. Sono compresi in ChromeOS dalla versione R51. Basta collegare la docking station.

 

Domanda: Utilizzo ChromeOS e l’immagine sul monitor esterno non è continua/si blocca.
Risposta: In questo caso il problema è che il CPU non è sufficientemente potente.  Nella maggior parte dei casi i notebook con ChromeOS utilizzano processori meno potenti e il software DisplayLink utilizza per il calcolo esclusivamente il CPU.

 

Domanda: Ho un notebook con ChromeOS con due monitor 4K esterni, è possibile impostare in qualche modo su entrambi i monitor la risoluzione fullHD?
Risposta: Purtroppo in questo momento su ChromeOS è possibile impostare soltanto un monitor. Il secondo monitor può essere impostato alla massima risoluzione possibile (nativa).

 

Domanda: Ho un notebook con ChromeOS, esiste qualche limite sul numero di monitori esterni che posso collegare attraverso i prodotti costruiti sulla tecnologia DisplayLink?
Risposta: Il software DisplayLink stesso non ha nessuna simile restrizioni su ChromeOS, ma il produttore del notebook può impostare qualche limitazione.

In considerazione anche del fatto che di solito i ChromeBook hanno processori meno potenti, quindi collegare più monitor esterni può appesantire il processore e l’immagine può non essere fluida.

 

Domanda: Ho una distribuzione Linux diversa da Ubuntu. Posso usare questo dispositivo?
Risposta: Ufficialmente delle distribuzioni Linux è supportato soltanto Ubuntu. Ma su Internet è possibile scaricare i driver che sono stati modificati dalla comunità Linux per molte altre distribuzioni.

In caso di dubbio se la vostra distribuzione ha questi driver modificati oppure non sapete dove si potrebbero trovare potete rivolgervi al nostro supporto tecnico: support@itecproduct.com

 

Domanda: Ho una versione più vecchia di Windows e non riesco a installarci gli ultimi driver DisplayLink. Cosa devo fare?
Risposta: I driver più recenti di DisplayLink non supportano più le versioni più vecchie di Windows.

Attualmente soltanto Windows 7/8.1/10 supportano i driver di DisplayLink più recenti.

Se utilizzate Windows 8.0, allora si prega di installare i driver 9.2 M2. Se usate Windows XP (32bit) e Vista, allora installate il driver 7.6 M2.

 

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