i-tec USB-C 3.1 Dual 4K DP Video Adapter

Risoluzione

Descrizione

Da oggi è facile ampliare la scrivania con due monitor esterni dotati di interfaccia Display Port tramite il nuovo connettore USB-C o Thunderbolt 3. L’adattatore supporta la trasmissione di 2 segnali video 4K Ultra HD con risoluzione fino a 3.840 x 2.160 pixel, compreso il segnale audio.

L’adattatore può essere usato con Chromebook Pixel 2015, Acer Switch Alpha 12, Dell XPS 13, HP EliteBook Folio G1 e altri dispositivi dotati di connettore USB-C. Questo connettore offre altri vantaggi: ha dimensioni contenute ed è simmetrico il che facilita il suo inserimento nella porta siccome non occorre prestare attenzione al verso giusto.

I notebook Apple possono essere connessi a un solo monitor. Nessun adattatore USB-C supporta il collegamento di due monitor nel sistema operativo Mac OS. Il collegamento di due monitor è realizzabile soltanto con l’adattatore Thunderbolt 3.

L’adattatore è utilissimo per progettisti, grafici, o altri utenti che hanno bisogno di più schermi accesi contemporaneamente.

Con le modalità “Immagine ampliata” e “Immagine speculare” si possono accendere due monitor per visualizzare ampie tabelle, lavorare su un monitor e navigare su internet sull’altro, comparare più documenti in modo sincronico senza necessità di cliccare in continuazione sulle finestre aperte, visualizzare immagini panoramiche su due monitor, analizzare contemporaneamente diversi grafici e dati aggiornati, visualizzare due presentazioni senza necessità di due computer ecc.

L’uso di questo adattatore è molto semplice, basta inserirlo nella porta USB-C o Thunderbolt 3 del computer ed è pronto ad essere usato appena viene collegato al dispositivo di visualizzazione tramite il cavo DP. L’installazione degli strumenti dal sistema operativo è automatica.

Si chiede di verificare attentamente la compatibilità del vostro dispositivo e la sua conformità ai requisiti operativi del prodotto i-tec, in particolare l’uscita video (profilo Display Port Alt mode) ed eventualmente la ricarica (funzione Power Delivery). In caso di incompatibilità, il prodotto i-tec può non funzionare correttamente. Per sapere le specificazioni tecniche dettagliate del vostro notebook, tablet o smartphone, o della porta USB, consultare il rispettivo Libretto, o eventualmente contattare l’assistenza clienti del produttore. Qualora, neanche dopo la verifica, non siate sicuri della compatibilità del dispositivo, si chiede di contattare il nostro reparto tecnico al seguente indirizzo e-mail: support@itecproduct.com.

Descrizione lunga del prodotto: i-tec adattatore USB-C per Dual Display Port, 2 Display Port 4K Ultra HD, compatibile con la porta Thunderbolt 3

Manuali

• Quick Start
• Datasheet

FAQ

Domanda: Ho 2 monitor esterni con gli altoparlanti incorporati. Quando questi sono collegati alla docking station, allora da entrambi viene riprodotto lo stesso audio. E’ possibile impostare il monitor, che riprodurrà l’audio?

Risposta: Sfortunatamente, non è possibile impostare nel software quale dei due monitor deve riprodurre l’audio. In questo momento l’unica possibilità è di disattivare la riproduzione audio direttamente nelle impostazioni del monitor.

Domanda: Quando chiudo il coperchio del notebook, questo si spegne. Esiste un modo per impedirlo?

Risposta:

• Windows ha delle impostazioni speciali, che controllano, cosa deve accadere quando si chiude il coperchio del notebook. E’ necessario cambiare queste impostazioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Opzioni di risparmio energetico. Dalle opzioni sulla destra, selezionare Altre impostazioni di alimentazione. Si aprirà una nuova finestra di dialogo e dal menu a sinistra selezionare Impostazioni alla chiusura del coperchio e selezionare l’opzione Nessuna operazione.
• Nel Mac OS è necessario soddisfare 4 requisiti, per evitare che il MacBook si spenga. E’ necessario che il MacBook sia collegato alla rete di alimentazione elettrica, deve essere collegata una tastiera esterna, il mouse ed il monitor. E dopo sarà possibile chiudere il coperchio del MacBook e lavorare solo con il monitor esterno.

Domanda: Il monitor collegato alla docking station è in grado di utilizzare le tecnologie grafiche della nVidia/AMD/Intel? Per es. G-sync, oppure FreeSync.

Risposta: La docking station non è in grado di utilizzare le tecnologie grafiche della nVidia/AMD/Intel.

Domanda: E’ possibile, per la docking station/adattatore grafico, impostare la frequenza di aggiornamento a 120 Hz (144 Hz e così via)?

Risposta: Ciò non è possibile. La docking station è in grado di supportare al massimo 60 Hz.

Domanda: E’ possibile collegare un monitor touch screen?

Risposta: E’ possibile, ma la i-tec Technologies in questo caso non potrà fornire un supporto tecnico, perché si tratta di una tecnologia di proprietà dei produttori dei monitor.

Domanda: L’immagine sul monitor collegato lampeggia.

Risposta: Provare ad utilizzare un cavo HDMI/DisplayPort di migliore qualità, ciò può risolvere il vostro problema.

Domanda Dopo il riavvio del notebook dalla modalità di risparmio energetico, il monitor esterno non si accende.
Risposta Provare a cambiare l’impostazione dell’ingresso del monitor da AUTO ad un ingresso specifico del monitor.
Se dopo un certo periodo di tempo, la rilevazione automatica della porta attiva non trova nessun ingresso,
allora il monitor può passare alla modalità di risparmio energetico senza reagire più al segnale inviato dalla porta del docking station.

Domanda: Questa docking station/adattatore grafico supporta la trasmissione del segnale audio tramite HDMI od anche DP?
Risposta: Sì, se il vostro monitor (proiettore) ha gli altoparlanti integrati, allora la trasmissione del segnale audio avviene tramite il cavo HDMI oppure DP. Tuttavia, è necessario cambiare il dispositivo di default nel vostro sistema operativo per la riproduzione audio.

Domanda: Quali sono i requisiti per le schede grafiche primarie per l’uso dei chipset grafici negli adattatori grafici e nelle docking station i-tec?
Risposta: I chipset grafici nei prodotti i-tec sono delle schede grafiche secondarie (ulteriori) nel computer.
Per la propria attività, si deve installare la scheda grafica primaria.
Nota: per Windows 10 e versioni successive: In questi sistemi operativi, il driver grafico lavora solo in funzione delle schede grafiche primarie: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Non è in grado di funzionare correttamente con le schede grafiche SiS e Matrox.

Domanda: Utilizzo un vostro dispositivo e non funziona la trasmissione delle immagini.
Risposta: Il vostro dispositivo deve soddisfare i requisiti di sistema, in particola supportare la modalità DP Alt mode sulla porta USB-C. Nel caso in cui non siate certi, se sia supportata la modalità DP Alt.  Mode nel vostro dispositivo, contattare il produttore del dispositivo oppure la nostra assistenza tecnica, all’indirizzo: support@itecproduct.com.

Domanda: Perché sul mio MacBook funziona solo la duplicazione dello schermo, eventualmente una sola uscita video?
Risposta: Il sistema MacOS purtroppo non supporta il sistema MST ed è solo in grado di duplicare entrambe le uscite, eventualmente può funzionare solo una.

Domanda: L’immagine riprodotta dalla docking station lampeggia.
Risposta: Se si verifica questo, è possibile che la frequenza di aggiornamento sia stata impostata ad un valore incorretto. Quindi, se nelle impostazioni è impostata a 59 Hz, provate ad impostare 60 Hz.

Domanda: La modalità “USB-C Alt mode” supporta l’uscita HDMI con una risoluzione 4K a 60 Hz?
Risposta: No. L’uscita, che soddisfa l’HDMI 1.4 (utilizzando la modalità USB-C Alt.  Mode), con la risoluzione di 3840×2160, può raggiungere il massimo di 30 Hz. Con una risoluzione di 2560×1440 e inferiore si possono impostare 60 Hz.

Domanda: Posso utilizzare questa docking station/adattatore graficoanche tramite la porta Thunderbolt3?
Risposta: Sì, la docking station/adattatore grafico USB-C si può utilizzare anche tramite la porta Thunderbolt3.
Solo Power Delivery non deve funzionare necessariamente, ma ciò dipende dalle proprietà della porta TB3 del vostro notebook.

Domanda: Posso usare questo dispositivo su Linux?
Risposta: Sì, la docking station supporta Linux. Si prega di assicurarsi che la vostra distribuzione sia aggiornata. La docking station utilizza dei driver che fanno parte del SO – driver e che dovrebbero essere già integrati in tutte le attuali distribuzioni. Ma purtroppo, dato il grande numero di distribuzioni, non è possibile provare tutte le distribuzioni.

In caso di dubbio potete rivolgervi al nostro supporto tecnico: support@itecproduct.com