i-tec USB-C Dual Display MST Docking Station + Power Delivery 60W

Résolution

Description

Il n’est possible de connecter qu’un seul écran aux ordinateurs portables Apple. Aucune station d’accueil USB-C ne permet la connexion de deux moniteurs sous système d’exploitation Mac, seul la station d’accueil Thunderbolt 3 prend cela en charge.

Personnalisez votre lieu de travail afin qu’elle réponde à la plupart de vos besoins. Connectez, à l’aide de la nouvelle interface USB-C ou Thunderbolt 3, vos accessoires préférés à votre ordinateur portable ou tablette. Connectez la station d’accueil à votre ordinateur au moyen de l’interface USB-C ou du Thunderbolt 3 à l’aide d’un seul câble et vous pouvez immédiatement commencer à l’utiliser. L’installation du pilote est automatique au sein du système.
1x port USB-C sert à connecter et alimenter l’ordinateur portable ou la tablette avec le soutien de la technologie Power Delivery, ce qui permet au cours de votre travail la recharge constante de votre ordinateur portable ou tablette. La station d’accueil est équipé d’un adaptateur 100 W qui permet une alimentation suffisante des appareils raccordés et d’un ordinateur portable ou d’une tablette.

Étendez votre poste de travail sur un moniteur à l’aide d’une prise HDMI externe et d’une interface d’affichage. La station d’accueil prend en charge la connexion d’un moniteur de transmission vidéo 4K Ultra HD avec une résolution allant jusqu’à 3840×2160 @ 30Hz, la résolution est au maximum de 1920×1200 @ 60Hz lors de la connexion simultanée de 2 moniteurs. Il n’est possible de connecter qu’un seul moniteur 4K Ultra HD sur les ordinateurs portables Apple. Le système d’exploitation Mac ne supporte pas, actuellement, le MST et pour la double diffusion vidéo il est nécessaire d’utiliser la station d’accueil Thunderbolt 3.

La connexion Wi-Fi au réseau est vraiment pratique, mais si vous voulez de véritables performances sans compromis il est meilleur d’utiliser une connexion filaire au moyen du port Ethernet Gigabit. Ceci, cependant, manquent souvent aux équipements modernes. Avec cette station d’accueil, vous avez un accès facile aux réseaux 10/100/1000 Mbps. Vous pourrez profiter avec calme d’un accès Internet haut débit sans interruption.

La station d’accueil offre également 3x ports USB 3.0 pour la connexion de vos périphériques possédant des interfaces USB standard 3.1/3.0/2.0 et le transfert de données à grande vitesse jusqu’à 5 Gbps (dont 1 port USB 3.0 pour la charge rapide selon la spécification BC 1.2), 1x port de données USB-C pour la connexion de dispositifs de données modernes avec connecteur USB-C (aucune station d’accueil USB-C ne supporte au travers de cette interface la transmission vidéo et seul le Thunderbolt 3 le permet) et 1x prise audio Jack pour des écouteurs et microphone.
Cette station d’accueil est adaptée pour être utilisé avec les MacBook Pro 2016, MacBook 2015, Chromebook Pixel 2015, Acer Switch Alpha 12, Dell XPS 13, HP EliteBook Folio G1, ASUS UX390UAK et d’autres appareils possédant un connecteur USB-C. Ce connecteur a un certain nombre d’avantages. Il est plus petit et plus symétrique, ce qui permet une connexion facile car vous n’avez pas besoin de faire attention au sens d’introduction du connecteur.

Assurez-vous de vérifier la compatibilité de votre appareil, afin de vérifier s’il répond à toutes les exigences nécessaires avec au fonctionnement avec les produits spécifiques i-tec, en particulier la sortie vidéo (mode Display Port Alt), et / ou l’alimentation (Power Delivery ). Si votre appareil n’est pas totalement compatible, votre nouveau produit i-tec risque de ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez trouver les spécifications concernant votre appareil (port USB, par exemple), dans le mode d’emploi fourni avec votre ordinateur portable / tablette / smartphone ou, alternativement, via le service client du fabricant de votre appareil. Si vous êtes toujours incertain, contactez notre service à support@itecproduct.com.

Description complète du produit: i-tec USB-C Dual Display (MST) station d’accueil 1x HDMI 1x DisplayPort 1x Ethernet 3x USB3.0 1x USB-C pour la transmission de données 1x prise audio/micro 1x USB-C 60W PowerDelivery pour l’alimentation via un câble unique, Power Adapter 100W, interrupteur ON/OFF, pour ordinateurs portables, tablettes, Windows, Mac, pour MacBook Pro2016 (Mac: possibilité de connecter qu’un seul moniteur), compatible avec Thunderbolt 3

Manuels

• Quick Start
• Datasheet
• Avenant au manuel d’instructions (ErP 2019/1782)

Pilotes

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Question: J’ai 2 moniteurs externes avec haut-parleurs intégrés. Et lorsqu’ils sont connectés à la station d’accueil, les deux diffusent le même son. Puis-je configurer le moniteur qui diffusera le son?

Réponse: Malheureusement, il n’est pas possible de sélectionner le moniteur diffusant le son. À ce stade, la seule option consiste à désactiver le son d’un des deux moniteurs directement dans les paramètres du moniteur.

Question: Lorsque je ferme le capot de l’ordinateur portable, celui-ci s’éteint. Existe-t-il un moyen d’empêcher cela ?

Réponse:

• Windows a des paramètres de réglage spéciaux qui contrôlent ce qui doit se passer lors de la fermeture du capot.Ce paramètre doit être changé. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Options d’alimentation. Dans les options de droite, sélectionnez Autres paramètres d’alimentation. Une nouvelle fenêtre s’ouvre et, dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres pour couvercle fermé et sélectionnez « Ne rien faire ».
• MacOS requiert 4 conditions pour éviter d’éteindre votre MacBook. Le MacBook doit être connecté à l’alimentation, un clavier externe, une souris ou un moniteur. Vous pouvez ensuite fermer le couvercle du MacBook et travailler uniquement avec un moniteur externe.

Question: Est-ce que le moniteur, connecté via la station d’accueil, peut utiliser la technologie graphique nVidia / AMD / Intel ? Par exemple G-sync ou FreeSync.

Réponse: La station d’accueil ne permet pas d’utiliser les technologies graphiques nVidia /AMD/Intel.

Question: Est-il possible de régler une fréquence d’équilibrage à 120 Hz (144 Hz, etc.) avec la station d’accueil / adaptateur vidéo?

Réponse: ce n’est pas possible. La station d’accueil peut gérer max. jusqu’à 60 Hz.

Question: Puis-je connecter un moniteur tactile?

Réponse: C’est possible, mais i-tec Technologies ne peux pas apporter de support technique car cela dépend de la technologie du fabricant de moniteur.

Question: L’image du moniteur connecté scintille.

Réponse: Veuillez, s’il vous plait, essayer un câble HDMI / DisplayPort de meilleure qualité, cela peut régler votre problème.

Question: Puis-je utiliser un réducteur pour la transmission du signal du DVI / HDMI vers le DisplayPort ?

Réponse: La transmission du signal HDMI vers DisplayPort est possible, mais seulement dans le cas de l’utilisation d’un adaptateur actif (sous tension). Il n’est en aucun cas possible d’utiliser un câble / adaptateur passif. Les câbles / adapteurs passifs peuvent uniquement convertir le signal DisplayPort en HDMI.

Question: Le câble USB / Thunderbolt 3 est trop court pour mes besoins. Puis-je utiliser un câble plus long d’un autre fabricant ?

Réponse: oui, c’est possible. Veuillez, s’il vous plaît, voir le tableau ci-dessous, ou sont indiquées les longueurs de câble maximales conformément aux spécifications USB / Thunderbolt 3. Des câbles plus longs peuvent ne pas fonctionner correctement.

De même, pour les câbles USB-C et Thunderbolt 3, vous devez également vous assurer qu’ils prennent en charge les profils DisplayPort Alt (UBS-C uniquement) et Power Delivery (USB-C et Thunderbolt 3). Si la station d’accueil est requise pour votre opération.

En cas de doute, vous pouvez contacter notre équipe de support à support@itecproduct.com.

Question: Quelle est la fonction du bouton d’arrêt s’il n’est pas possible d’allumer / éteindre le portable?

Réponse: Le bouton d’alimentation sert à allumer / éteindre la station d’accueil.

Question: J’ai connecté des haut-parleurs / casque au connecteur audio de la station d’accueil, mais ils ne reproduisent aucun son.

Réponse: Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres. Là, sélectionnez Système, puis sélectionnez Son dans le menu de gauche et changez le périphérique de sortie.

Question: J’utilise une station d’accueil dans mon bureau / entreprise et quand je branche le câble Ethernet à la station d’accueil, il n’est pas possible de se connecter à Internet / réseau local. Mais lorsque je branche ce câble dans le connecteur LAN de mon ordinateur portable, tout fonctionne correctement.

Réponse: Dans certains cas, les entreprises limitent les réseaux LAN / LAN uniquement aux éléments de réseau avec une adresse MAC connue (chaque connecteur LAN a sa propre adresse MAC).

Cela peut être contourné soit en modifiant manuellement l’adresse MAC du connecteur LAN de la station d’accueil, soit en utilisant notre logiciel i-tec Docker Pro (pour Windows) qui copie l’adresse MAC de votre ordinateur portable vers la station d’accueil. i-tec Docker Pro est gratuit et vous pouvez le télécharger à partir de notre site. https://i-tec.cz/fr/produkt/dockerprosw-4/

Question: La station d’accueil peut-elle charger un ordinateur portable via le connecteur USB 3.0?

Réponse: D’un point de vue technologique, la spécification USB 3.0 ne prend pas en charge le chargement d’un ordinateur portable via le connecteur USB 3.0.

Question: J’ai un ordinateur portable avec un port Thunderbolt 3 ou USB-C, mais l’ordinateur portable ne se charge pas.

Réponse: Selon les spécifications de Thunderbolt 3 / USB-C, l’alimentation du portable est uniquement facultative. Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette option, en particulier les ordinateurs portables avec une source d’alimentation de plus de 100 W. De plus, certains fabricants limitent / bloquent la charge des stations d’accueil / adaptateurs non fabriqués par le fabricant. Si vous ne savez pas si votre port USB-C répond à ces exigences, veuillez contacter le fabricant de votre appareil ou notre support technique à l’adresse support@itecproduct.com.

Question: J’ai un ordinateur portable avec un port USB-C / Thunderbolt3, mais l’ordinateur ne charge pas.

Réponse: Selon les spécifications USB-C / Thunderbolt3, l’alimentation de l’ordinateur portable est uniquement facultative.

Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette option, en particulier les ordinateurs portables fournis avec une source d’alimentation vous permettant de charger votre ordinateur portable plus de 100 W.

Question après l’interruption du mode veille de mon ordinateur portable, le moniteur externe reste en veille.

Réponse Essayez de modifier le paramètre d’entrée du moniteur de AUTO vers le paramètre entrée de moniteur fixe.

Si, après une longue période, la recherche automatique du port actif ne trouve aucune entrée, le moniteur peut ne pas répondre au signal du port de la station d’accueil.

Question: Cette station d’accueil / adaptateur vidéo prend-elle en charge le transfert du signal audio via HDMI ou DP?

Réponse: Oui, si votre moniteur (projecteur) dispose de haut-parleurs intégrés, il est possible de transférer des signaux audio via un câble HDMI ou DP. Toutefois, dans les paramètres de votre système d’exploitation, vous devez modifier votre périphérique de lecture audio par défaut.

Question: J’ai connecté un microphone analogique standard au port audio combiné de la station d’accueil, mais le microphone ne fonctionne pas. Pourquoi

Réponse: Le port audio combiné (TRRS) n’est pas compatible avec les microphones analogiques standards.

Question: Mon MacBook a été livré avec un adaptateur 87 W. une alimentation de 60 W permettra-t-elle de recharger mon MacBook?

Réponse: oui, le chargement sera légèrement plus lent

Question: Lorsque je connecte la station d’accueil à mon Mac, le message « Impossible d’utiliser l’accessoire Thunderbolt: connectez le périphérique au port Thunderbolt de ce Mac » s’affiche.

Quelle est la cause de ce message ?

Réponse: Ce message peut être dû à l’utilisation d’un mauvais câble.

Veuillez vérifier si vous avez utilisé un câble Thunderbolt3 (marqué aux deux extrémités par un éclair) et non un câble USB-C commun qui se ressemble presque. Veuillez utiliser uniquement les câbles Thunderbolt3 fournis.

Par exemple Ce message peut également apparaître lors de l’utilisation d’un périphérique TB3 avec un concentrateur USB-C ou une station d’accueil avec uniquement une sortie USB-C (et non Thunderbolt3).

Question: Quelles sont les principales exigences en matière de carte graphique pour une utilisation avec les jeux de puces graphiques implantées dans les adaptateurs graphiques et les stations d’accueil i-tec ?

Réponse: Les jeux de puces graphiques dans les produits i-tec sont des cartes graphiques secondaires (supplémentaires) dans un PC.

Ils ont besoin d’une carte graphique principale pour leur fonctionnement.

Note: pour Windows 10 et versions ultérieures: sous ces systèmes d’exploitation, le pilote graphique ne fonctionne que selon les cartes graphiques principales: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Le pilote graphique ne peut pas travailler avec les cartes graphiques SiS ou Matrox.

Question: Sur mon MacBook 13 « / 15 » 2016 et ultérieur, mon réseau Wi-Fi ou Bluetooth ne fonctionne plus,  le périphérique USB 3.0 connectés à la station d’accueil peut éventuellement se déconnecter aussi. Où est le problème?

Réponse: Ce problème est dû à des interférences dans la bande des 2,4 GHz. La solution possible consiste à connecter la station d’accueil au port Mac Thunderbolt 3 (USB-C) situé à gauche de votre ordinateur ou à utiliser les ports à droite. Ces ports sont les plus éloignés de l’antenne WiFi. Une autre solution consiste à utiliser la bande 5 GHz et à placer la station d’accueil aussi loin que possible de votre moniteur Mac. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées ici: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Question: J’ai votre équipement et le transfert d’images ne fonctionne pas.

Réponse: Votre appareil doit répondre à la configuration système requise, notamment au support DP Alt. mode sur le port USB-C. Si vous n’êtes pas sûr du support DP Alt. Sur votre appareil, veuillez contacter le fabricant de votre appareil ou notre support technique à l’adresse suivante: support@itecproduct.com.

Question: Pourquoi sur mon MacBook n’y a-t-il que la fonction miroir qui fonctionne ? éventuellement qu’une seule sortie vidéo?

Réponse: Malheureusement, le Système d’Exploitation Mac ne prend pas en charge MST et n’est capable de reproduire que les deux sorties, il se peut qu’éventuellement un seul fonctionne.

Question: La station d’accueil scintille.

Réponse: Si vous rencontrez ce phénomène, il est possible que le taux de rafraîchissement du moniteur ne soit pas correctement défini. Si vous avez 59 Hz, veuillez régler 60 Hz.

Question: Est-ce que la fonction « USB-C Alt mode » Prend en charge la sortie HDMI avec une résolution 4K de 60 Hz?

Réponse: non le port conforme à la norme HDMI 1.4 (avec le mode USB-C Alt) avec une résolution de 3840×2160 peut atteindre une fréquence max. de 30Hz. Avec une résolution de 2560×1440 et inférieure, vous pouvez régler 60 Hz.

Question: Est-il possible de charger des ordinateurs portables HP équipés de la technologie Thunderbolt 3 avec cette station d’accueil?

Réponse: Hewlett-Packard a déployé une technologie exclusive dans certains modèles de ses ordinateurs portables, permettant ainsi de charger uniquement des stations HP originelles. Vérifiez la compatibilité de votre ordinateur avec votre revendeur ou contactez le support technique HP.

Question: Puis-je utiliser cette station d’accueil / adaptateur graphique via le port Thunderbolt3?

Réponse: Oui, la station d’accueil USB-C / l’adaptateur graphique peut être utilisé via le port Thunderbolt3.

Seul la fonction Power Delivery peut ne pas fonctionner, mais cela dépend des fonctionnalités TB3 de votre ordinateur portable.

Question: Est-ce que je peux connecter un autre USB-C DP Alt au port USB-C de la station d’accueil. Mode adaptateur graphique?

Réponse: pour USB-C DP Alt. En mode technologie, il n’est pas possible d’utiliser plusieurs adaptateurs en les connectant en série.

Question: Il n’y a pas de connexion LAN fonctionnelle sur mon Android.

Réponse: La prise en charge de la connexion Ethernet doit être directement prise en charge par le fabricant de la tablette. Vous pouvez facilement vérifier la prise en charge dans « Connexions réseau » – « Autres réseaux » – et « Ethernet » doivent être situés ici.

Question: Tout fonctionne, mais la vitesse n’est que de 10 Mbps, où est le problème?

Réponse: Vérifiez tout le câblage entre le PC / ordinateur portable et l’élément actif et enfoncez plus les connecteurs RJ-45. Cela facilite également l’échange du câble Ethernet entre l’adaptateur et l’élément de réseau actif (concentrateur, commutateur, routeur) tel que certifié. La solution peut également consister à définir une valeur spécifique (au lieu de la négociation automatique) dans les propriétés des cartes réseau, vitesse et duplex.

Question : Cet équipement est-il compatible avec Linux ?
Réponse : Oui, cette station d’accueil est compatible avec Linux. Il convient cependant de vérifier que votre distribution a été mise à jour. La station d’accueil utilise des pilotes qui sont intégrés dans le système opérationnel – ces pilotes devraient déjà être intégrés à toutes les distributions actuelles. Malheureusement, compte tenu du grand nombre de distributions, il ne nous est pas possible de toutes les tester.

Si vous avez un doute, vous pouvez contacter notre soutien technique en leur écrivant à l’adresse suivante : support@itecproduct.com

Question : J’ai un ordinateur portable équipé de ChromeOS. Est-ce que je peux utiliser cette station d’accueil avec trois moniteurs externes ?
Réponse : Ce n’est malheureusement pas possible. Intel GPU ne peut être utilisé qu’avec un maximum de 3 écrans – dont l’écran de l’ordinateur portable. Malheureusement, avec ChromeOS, il n’est pas possible de désactiver l’écran interne et il ne sera donc possible de travailler qu’avec 2 moniteurs externes.