i-tec USB 3.0 Metal Docking Station DVI-I HDMI or Display Port

Resolución

Descripción

ADVANCE Series es la serie de los accesorios i-tec más avanzados que te facilitarán la utilización de las altas tecnologías de productos, con un diseño moderno y embalaje exclusivo.

i-tec USB 3.0 Metal replicador de puertos está dotado de tres salidas gráficas, gracias a las cuales puedes utilizar prácticamente cualquier pantalla. La interfaz HDMI facilita la transmisión de imágenes junto con el sonido, mientras que tú puedes utilizar el puerto Display así como la interfaz DVI-I sobre todo para la conexión a las pantallas profesionales que estén soportando las resoluciones máximas. Sin embargo, siempre se pueden utilizar solamente dos de estos puertos, o sea el puerto DVI-I junto con el puerto HDMI o junto con el puerto Display. En el caso de que haya una conexión simultánea de las pantallas al puerto HDMI y al puerto Display, el replicador de puertos automáticamente dará la prioridad al puerto Display, procediendo a la desconexión del puerto HDMI.

El chipset gráfico está soportando la resolución Full HD+ (2048 x 1152 píxeles para HDMI y DVI-I, 2560 x 1600 píxeles para el puerto Display). Habida cuenta que el replicador de puertos dispone de su propio controlador gráfico, bien ejecutivo y potente, no sobrecargará tu computadora portátil, tableta o computadora personal (PC). Diviértete bien gozando de todas las ventajas que te ofrece una gran pantalla para ver películas, para compartir y hacer streaming de medios, para ver presentaciones o páginas web, etc.
Además, el replicador de puertos te ofrece una entrada / salida audio, la tarjeta de red Gigabit y tres puertos USB 3.0. El puerto USB 3.0 que se encuentra en el tablero trasero del replicador de puertos está soportando la carga conforme a la especificación BC 1.2 (por ejemplo para iPad y tabletas Samsung).

El replicador de puertos se hace notar por un diseño metálico, compacto y elegante, que ha sido desarrollado de acuerdo con las líneas de computadoras portátiles ultrabooks. Por encima de todo esto, puede ser utilizado como un apoyadero por debajo de la computadora portátil o tableta para asegurar mejor circulación del aire debajo de estos dispositivos. En tal caso puedes pegar a la parte superior del replicador de puertos 2 piezas de cintas antiresbalantes que hacen parte del embalaje.

El replicador de puertos ofrece a sus usuarios un gran conforto y flexibilidad debido a que no está dependiendo de la plataforma de computadora portátil. Es compatible de vuelta con los dispositivos USB 2.0, se puede utilizar con todas las tabletas que tengan Windows 8 y manejadores de dispositivo instalados de versión 7.2 M0 o superior.
Este replicador de puertos universal contribuye de manera considerable a un aumento de comodidad durante el uso de tu computadora portátil, tableta o computadora personal (PC), posibilitando una conexión fácil y rápida de todos tus dispositivos preferidos, tales como teclados, ratones, discos externos, impresoras, sistemas audio, módem de internet, una pantalla adicional, etc., y todo eso por intermedio de un solo cable USB 3.0 (One-Touch-System). De este modo puedes evitar fácilmente todas las conexiones y desconexiones de tus dispositivos, que anteriormente eran inevitables siempre cuando salieras llevando tu computadora portátil o tableta contigo. Además, a partir de ese momento y en adelante ya gozarás de una otra ventaja – de tener tu mesa escritorio bien ordenadita, habiendo desaparecido de ella aquella complicada confusión de cables.

En el caso de que haya problemas con la instalación, algunas dificultades técnicas o un mal funcionamiento del dispositivo, haz el favor de echar primero una ojeada a las eventuales soluciones ofrecidas en la pestaña de FAQ.

Descripción del producto largo: i-tec USB 3.0 Metal replicador de puertos para computadoras portátiles y tabletas, 1x DVI-I, 1x HDMI o Display Port, Full HD+ 2560 x1600, Gigabit Ethernet, 3x puertos USB 3.0 (entre los cuales se encuentra 1x puerto USB 3.0 cargador con BC 1.2 también utilizable para tabletas), salida audio, entrada para el micrófono, para computadora portátil ultrabook, tableta con Win 8.0 y más recientes

Manuales

• Quick Start
• Datasheet

Controladores

• Windows
• MacOS
• Ubuntu
• Android (external link)

FAQ

Pregunta: No funciona la salida de video (HDMI, DisplayPort, DVI …) después de conectarme a mi MacBook incluso después de instalar los controladores DisplayLink.

Respuesta: Apple ha agregado un nuevo elemento de seguridad a macOS 10.13 y superior, que bloquea la instalación automática de controladores que usan la extensión «kernel». Y el controlador DisplayLink usa estas extensiones. Para el funcionamiento correcto, debe habilitar la excepción «DisplayLink Corp» en la Configuración de seguridad en su MacBook. Puede encontrar instrucciones detalladas aquí: https://i-tec.com/en/setup/

Pregunta: Tengo una pantalla externa 4K externa conectada a MacBook. En la resolución 4K nativa, los iconos son demasiado pequeños, quiero cambiar la resolución de la pantalla en el monitor, pero la imagen está desenfocada o la respuesta del cursor es más lenta.

Respuesta: Desafortunadamente, este es un problema con el controlador DisplayLink. DisplayLink está trabajando para solucionar este problema, desafortunadamente no sabemos cuándo se solucionará este problema en este momento.

Pregunta: Tengo 2 monitores externos con altavoces incorporados. Cuando están conectados a una docking station, ambos reproducen el mismo sonido. ¿Puedo configurar un monitor para reproducir sonido?

Respuesta: Desafortunadamente, no es posible seleccionar un monitor para reproducir sonido. En este momento, la única opción es desactivarlas directamente en la configuración del monitor.

Pregunta: ¿Cuántos monitores externos soporta más el software DisplayLink?

Respuesta:

• Windows: admite hasta 6 monitores: se pueden conectar más monitores, pero esto no es compatible y los controladores para múltiples monitores no están probados.
• macOS – soporta hasta 4 monitores
• Ubuntu: admite hasta 2 monitores FullHD: se pueden conectar más monitores, pero esto no es compatible y los controladores para múltiples monitores no están probados.
• Android: admite hasta 1 monitor externo. Otros monitores conectados mostrarán la misma imagen que el primer monitor conectado.
• ChromeOS: el número máximo de monitores no está limitado por el controlador DisplayLink. Pero puede ser limitado por el propio ChromeOS

Pregunta: Después de actualizar el sistema operativo Windows, la docking station no funciona.

Respuesta: Por favor haga lo siguiente:

1, desconecte la docking station / adaptador de video

2, descargue y ejecute el DisplayLink Installation Cleaner: descárguelo en «Manuales, controladores»

3, descargue e instale los últimos controladores de DisplayLink: descargue en los «Manuales, controladores»

4, conecte la docking station / adaptador de video

Pregunta: El programa de edición de video (como Adobe Photoshop) no funciona correctamente en un monitor externo conectado al dispositivo DisplayLink. Pero la pantalla interna del portátil funciona correctamente. ¿Qué hago, como lo puedo arreglar?

Respuesta: Es posible que tales programas asignen erróneamente tareas para gráficos internos al adaptador de gráficos de la docking station, y esto causa problemas. En este caso, debe deshabilitar la aceleración gráfica directamente en la configuración del programa afectado. En diferentes programas, esta función puede tener un nombre diferente. Entonces le recomendamos que reinicie su PC / portátil.

Pregunta: Cuando cierro la tapa del portátil, el portátil se apaga. ¿Puedo prevenir esto?

Respuesta:

• Windows tiene una configuración especial que controla lo que debe hacer la computadora portátil cuando se cierra la tapa. Y esta configuración necesita ser cambiada. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Opciones de energía. De las opciones de la derecha, seleccione Configuración adicional de energía. Se abre una nueva ventana y, en el menú de la izquierda, seleccione Elegir el comportamiento del cierre de la tapa y seleccione No hacer nada.
• MacOS requiere 4 condiciones para evitar apagar MacBook. El MacBook debe estar conectado a la fuente de alimentación, un teclado, ratón y monitor externos deben estar conectados. Y luego puede cerrar la tapa del MacBook y trabajar solo con un monitor externo.

Pregunta: ¿Puede un monitor conectado a través de una docking station usar la tecnología gráfica nVidia/AMD/Intel? Por ejemplo, G-sync, o FreeSync.

Respuesta: La docking station no puede utilizar la tecnología de gráficos de nVidia/AMD/Intel.

Pregunta: ¿Es posible establecer la frecuencia de escaneo a 120 Hz (144 Hz, etc.) con la docking station/adaptador de video?

Respuesta: Esto no es posible. La docking station puede manejar hasta 60 Hz.

Pregunta: ¿Puedo conectar un monitor de pantalla táctil?

Respuesta: Esto es posible, pero i-tec Technologies no puede proporcionar soporte técnico en este caso porque es una tecnología de fabricante de monitores.

Pregunta: La imagen del monitor conectado parpadea.

Respuesta: Pruebe con un mejor cable HDMI/DisplayPort, esto puede resolver su problema.

Pregunta: ¿Puedo usar una reducción para convertir la señal de DVI/HDMI a DisplayPort?

Respuesta: La conversión de señal de HDMI a DisplayPort es posible, pero solo cuando se usa el adaptador activo (alimentado). No se puede utilizar un cable / adaptador pasivo (sin alimentación). Los cables / adaptadores pasivos solo pueden convertir la señal DisplayPort a HDMI.

Pregunta: El cable USB / Thunderbolt 3 es demasiado corto para mis necesidades. ¿Puedo usar un cable de otro fabricante más largo?

Respuesta: Sí, es posible. Por favor, consulte la tabla de abajo donde puede ver las longitudes máximas de cable según las especificaciones de USB / Thunderbolt 3. Los cables más largos pueden funcionar incorrectamente.

También para los cables USB-C y Thunderbolt 3, debe asegurarse de que sean compatibles con la technologia DisplayPort Alt Mode (solo UBS-C) y Power Delivery (USB-C y Thunderbolt 3).

En caso de que no esté seguro, puede contactar a nuestro equipo de soporte en: support@itecproduct.com

Pregunta: He conectado altavoces / auriculares en el conector de audio de la docking station, pero no reproducen ningún sonido.

Respuesta: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración. Seleccione Sistema aquí y seleccione Sonido en el menú de la izquierda y cambie el Dispositivo de salida aquí.

Pregunta: Estoy usando una docking station en mi oficina, y si enchufo el cable Ethernet en la docking station, no es posible conectarme a la red de área local/Internet. Pero cuando conecto este cable al conector LAN de mi computadora portátil, todo funciona correctamente.

Respuesta: En algunos casos, las empresas limitan la conexión al Internet / red LAN solo a los elementos de red con una dirección MAC conocida (cada conector de LAN tiene su propia dirección MAC).

Esto se puede resolver, ya sea cambiando manualmente la dirección MAC del conector LAN en la docking station o utilizando nuestro software i-tec Docker Pro (para Windows) que hace clon de la dirección MAC de su computadora portátil a la docking station. i-tec Docker Pro es gratis y puede descargarlo de nuestro sitio. https://i-tec.cz/es/produkt/dockerprosw-5/

Pregunta: ¿Puede la docking station cargar una computadora portátil a través del conector USB 3.0?

Respuesta: Desde un punto de vista tecnológico, la especificación USB 3.0 no admite la carga de computadoras portátiles a través del conector USB 3.0.

Pregunta: No se reactiva un monitor externo después de despertar mi portátil de la hibernación.

Respuesta: Intente cambiar la configuración de entrada del monitor de AUTO a una entrada de monitor fija. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, el monitor puede no responder a la señal del puerto de la docking station. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, es posible que el monitor pone a hibernación porque no responda a la señal del puerto de la docking station.

Pregunta: ¿Esta docking station/adaptador de video admite la transferencia de señal de audio a través de HDMI o DP?

Respuesta: Sí, si su monitor (proyector) tiene altavoces integrados, es posible transferir señales de audio a través de un cable HDMI o DP. Sin embargo, en la configuración de su sistema operativo, debe cambiar su dispositivo de reproducción de audio predeterminado.

Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos de la tarjeta gráfica primaria para usar con chipsets de gráficos en adaptadores gráficos y docking stationes de i-tec?

Respuesta: Los chipsets gráficos en los productos i-tec son tarjetas gráficas secundarias (adicionales) en una PC. Necesitan una tarjeta gráfica primaria instalada para su función.
Nota: para Windows 10 y versiones superiores: en estos sistemas operativos, el controlador de gráficos funciona solo junto con las tarjetas gráficas primarias: Intel, NVidia, ATI / AMD, VIA. No puede trabajar con tarjetas gráficas SiS o Matrox.

Pregunta: En mi MacBook 13″/15″ 2016 y superior, mi WiFi o Bluetooth no funcionan, o se desconectan los dispositivos USB 3.0 conectados a la docking station. ¿Dónde está el problema?

Respuesta: Este problema se debe a una interferencia en la banda de 2.4GHz. La solución posible es que conecte el adaptador al puerto Thunderbolt 3 (USB-C) de Mac en el lado izquierdo más cercano a usted o use los puertos a la derecha. Estos puertos se encuentran más alejados de la antena wi-fi. Otra solución es usar la banda de 5 GHz y colocar el adaptador lo más lejos posible de su monitor de Mac. Puede encontrar información más detallada aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pregunta: La pantalla externa conectada a través de la docking station parpadea.

Respuesta: Es posible que solo tenga una frecuencia de actualización del monitor mal configurada. Si tiene 59 Hz, ajuste 60 Hz.

Pregunta: Todo funciona, pero solo muestra la velocidad de 10 Mbps, ¿dónde está el problema?

Respuesta: Verifique todo el cableado entre la PC/Portátil y el elemento activo y presione los conectores RJ-45. También ayuda a cambiar el cable Ethernet entre el adaptador y el elemento de red activo (hub, switch, enrutador) por cable certificado. La solución también puede ser mediante el establecimiento de un valor específico (en lugar de la negociación automática) en las propiedades de los adaptadores de red, en Speed & Duplex.

Pregunta: ¿Dónde puedo descargar dispositivos de mando de DisplayLink para ChromeOS?
Respuesta: No hace falta descargar ni instalar los dispositivos de mando para ChromeOS. Forman parte de ChromeOS a partir de la versión R51. Basta con conectar la estación de acoplamiento.

Pregunta: Utilizo ChromeOS y la imagen en el monitor externo no es continua/se traba.
Respuesta: En tal caso, se trata del problema del rendimiento insuficiente de CPU.  Notebooks con ChromeOS en la mayoría de casos utilizan procesadores menos eficaces y el software de DisplayLink aprovecha para los cálculos exclusivamente.

Pregunta: Tengo el notebook con ChromeOS con dos monitores externos 4K, ¿es posible configurar en los dos monitores la resolución fullHD?
Respuesta: Por desgracia, actualmente es posible configurar la resolución en ChromeOS para un solo monitor. El otro monitor se configura a la máxima resolución posible ⁿ(nativa).

Pregunta:
Tengo el notebook con ChromeOS, ¿existe algún límite de cuántos monitores externos puedo conectar a través de los productos basados en la tecnología DisplayLink?
Respuesta: El software de DisplayLink mismo no tiene límite alguno para ChromeOS, no obstante, el fabricante del notebook sí puede configurar algún límite.

También como los ChromeBooks suelen tener procesadores menos eficaces, la conexión de varios monitores externos puede cargar el procesador y puede que la imagen no sea continua.

Pregunta: Tengo otra distribución de Linux que Ubuntu. ¿Puedo usar este equipo?
Respuesta: Oficialmente, entre las distribuciones de Linux sólo se soporta Ubuntu. Sin embargo, en el internet se pueden descargar dispositivos de mando que fueron modificados por la comunidad de Linux para muchas otras distribuciones.

Caso que no esté seguro que su distribución tenga los dispositivos de mando así modificados o no sepa dónde puede encontrarlos, puede dirigirse a nuestro soporte técnico: support@itecproduct.com

Pregunta: Tengo Windows más antiguos y no puede instalar los dispositivos de mando DisplayLink más recientes. ¿Qué hago?
Respuesta:  Los dispositivos de mando DisplayLink no soportan más algunas versiones más viejas de Windows.

Actualmente, sólo Windows 7/8.1/10 soportan los dispositivos de mando DisplayLink más actuales.

Caso de usar Windows 8.0, haga el favor de instalar los dispositivos de mando 9.2 M2. Caso de usar Windows XP (32bit) y Vista, haga el favor de instalar el dispositivo de mando 7.6 M2.