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i-tec Thunderbolt3/USB-C Dual DisplayPort 4K Docking Station + Power Delivery 85W

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Nuevo

La segunda generación de la tecnología Thunderbolt 3 por fin está aquí. Potencia extraordinaria, trasmisión de datos ultrarrápida y soporte de la resolución hasta 8K*. ¡Una de las estaciones de acoplamiento más eficaces en el mercado!

Calidad excelente de la imagen, Internet rápido y capacidad de transmitir datos en velocidades superiores de 1 GB por segundo, hasta en caso que use varios puertos USB a la vez. Por supuesto, también puede conectar sus auriculares o audio o cargar su notebook (85W), todo esto con ayuda de único cable.

Gracias al protocolo integrado DP 1.4 puede conectar esta estación de acoplamiento con el monitor de resolución hasta 8K (7680 x 4320)* con la frecuencia de recuperación 30 Hz, que es igual a la resolución de cuatro monitores, cada uno con la resolución de 4K. Se trata, pues, de la solución ideal para diseñadores gráficos, analíticos, expertos en desarrollo, editores de películas o aficionados de vídeos en alta resolución.

La segunda generación de la tecnología Thunderbolt 3 significa que la estación de acoplamiento ahora es compatible no sólo con los puertos Thunderbolt 3, sino también con USB-C, siendo así una solución flexible para empresas y usuarios que operen notebooks y tabletas con diversos puertos.

  • Conecte dos monitores externos 4K/60Hz o uno con la resolución de 8K/30Hz*
  • Power delivery: 85W
  • Se dispone de dos puertos DisplayPort
  • 2x USB 3.0, 1x USB 3.1 Gen 2 con el soporte de alimentación rápida y 2x puertos USB-C Gen 2 (10Gbps) le posibilitan la conexión rápida de sus equipos USB y periferias
  • El Ethernet RJ-45 de gigabit facilita una conexión a Internet fiable, robusta y de velocidad alta con el soporte de 10/100/1000 Mbps de velocidad
  • Jack combinado para audio y micrófono en el panel delantero
  • El cerrojo Kensington garantiza la protección contra la sustracción, sobre todo, en el ambiente de oficinas compartidas y otros lugares accesible al público
  • El interruptor de la estación de acoplamiento permite el máximo ahorro de la energía eléctrica
  • La estación de acoplamiento soporta el estante VESA para la instalación vertical inteligente detrás del monitor con el soporte de VESA
  • Soporta Windows 10, macOS X
  • El embalaje incluye un adaptador profesional 135W (20V, 6,75A) y cable de 70 cm Thunderbolt 3

* La resolución 8K debe ser soportada por el notebook o tableta que se conectan.

PN: TB3CDUALDPDOCKPD
EAN: 8595611703096
Thunderbolt-3USB-C

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  • Especificaciones
  • Manuales y controladores
  • FAQ

Especificaciones

  • 1x puerto Thunderbolt 3 para la conexión del equipo con Thunderbolt 3 o USB-C
  • Power Delivery: 85W
  • Puertos de vídeo:
    • 2x DisplayPort
  • Resolución:
    Thunderbolt 3 host:

    • 1 monitor – 1x Display Port → hasta 8K/30Hz*
    • 2 monitores – 2x Display Port → hasta 2x 4K/60Hz

USB-C host:

    • 1 monitor – 1x Display Port → hasta 4K/30Hz
    • 2 monitores – 2x Display Port → hasta 1920 x 1080/60Hz
  • 2x puerto USB-C Gen 2 (10 Gbps, solamente para datos)
  • 1x puerto USB 3.1 Gen 2 (10 Gbps) con soporte de carga rápida (BC 1.2)
  • 2x puerto USB 3.0
  • 1x puerto Ethernet GLAN RJ-45
  • 1x entrada combinada de audio y micrófono 3,5mm
  • 1x entrada para la alimentación (DC 20V/6,75A)
  • Conmutador ON/OFF para la conexión y desconexión de la estación de acoplamiento
  • Soporte de Kensington lock
  • Cable Thunderbolt 3 (70 cm)
  • SO: Windows 10, macOS X (Sierra y superior) con las actualizaciones más recientes
  • Dimensiones del producto: 197 x 78 x 31 mm
  • Peso del producto: 385 g
  • Dimensiones del embalaje: 269 x 210 x 48 mm
  • Peso del embalaje: 1279 g

 

* La resolución 8K debe ser soportada por el notebook o tableta que se conectan.

 

REQUISITOS DE SISTEMA

Requerimientos de hardware:

  • Equipo con el puerto Thunderbolt 3 o USB-C libre

Requerimientos de la función Power Delivery:

  • equipo con el puerto libre Thunderbolt 3 o USB-C con el soporte de “Power Delivery”.

Requerimientos de salida de vídeo:

  • equipo con el puerto libre Thunderbolt 3 o USB-C con el soporte de “DisplayPort Alternate Mode”.

Sistema operativo:

  • Windows 10, macOS X (Sierra y superior) con las actualizaciones más recientes

 

 

 

 

 

 

Contenido de embalaje

  • Producto
  • Cable de conexión (70cm)
  • Adaptador de alimentación (cable DC 160cm, cable de alimentación 170cm)
  • Manual

FAQ

Pregunta: Tengo 2 monitores externos con altavoces incorporados. Cuando están conectados a una docking station, ambos reproducen el mismo sonido. ¿Puedo configurar un monitor para reproducir sonido?

Respuesta: Desafortunadamente, no es posible seleccionar un monitor para reproducir sonido. En este momento, la única opción es desactivarlas directamente en la configuración del monitor.

 

Pregunta: Cuando cierro la tapa del portátil, el portátil se apaga. ¿Puedo prevenir esto?

Respuesta:

  • Windows tiene una configuración especial que controla lo que debe hacer la computadora portátil cuando se cierra la tapa. Y esta configuración necesita ser cambiada. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Opciones de energía. De las opciones de la derecha, seleccione Configuración adicional de energía. Se abre una nueva ventana y, en el menú de la izquierda, seleccione Elegir el comportamiento del cierre de la tapa y seleccione No hacer nada.
  • MacOS requiere 4 condiciones para evitar apagar MacBook. El MacBook debe estar conectado a la fuente de alimentación, un teclado, ratón y monitor externos deben estar conectados. Y luego puede cerrar la tapa del MacBook y trabajar solo con un monitor externo.

 

 

Pregunta: No puedo configurar una resolución 4K 60Hz en el monitor.

Respuesta: Primero, asegúrese de que la docking station / adaptador de video como el monitor manejen esta resolución. Además, asegúrese de que:

  • Cuando se conecta a través de HDMI, su cable HDMI admite 4K 60Hz. Esto solo admiten los cables HDMI 2.0 y cables superiores. Algunos monitores / televisores también pueden tener un elemento en la configuración que debe activar.
  • Para una conexión a través de DisplayPort, su cable admite 4K 60 Hz. Esto solo admiten los cables DP versión 1.2 y cables superiores. Además, asegúrese de que la configuración de DP 1.2 está seleccionada en la configuración de su monitor. Consulte el manual de su monitor si no sabe dónde encontrarlo.

 

 

Pregunta: ¿Puede un monitor conectado a través de una docking station usar la tecnología gráfica nVidia/AMD/Intel? Por ejemplo, G-sync, o FreeSync.

Respuesta: La docking station no puede utilizar la tecnología de gráficos de nVidia/AMD/Intel.

 

 

Pregunta: ¿Es posible establecer la frecuencia de escaneo a 120 Hz (144 Hz, etc.) con la docking station/adaptador de video?

Respuesta: Esto no es posible. La docking station puede manejar hasta 60 Hz.

 

Pregunta: La imagen del monitor conectado parpadea.

Respuesta: Pruebe con un mejor cable HDMI/DisplayPort, esto puede resolver su problema.

 

Pregunta: El cable USB / Thunderbolt 3 es demasiado corto para mis necesidades. ¿Puedo usar un cable de otro fabricante más largo?

Respuesta: Sí, es posible. Por favor, consulte la tabla de abajo donde puede ver las longitudes máximas de cable según las especificaciones de USB / Thunderbolt 3. Los cables más largos pueden funcionar incorrectamente.

También para los cables USB-C y Thunderbolt 3, debe asegurarse de que sean compatibles con la technologia DisplayPort Alt Mode (solo UBS-C) y Power Delivery (USB-C y Thunderbolt 3).

En caso de que no esté seguro, puede contactar a nuestro equipo de soporte en: support@itecproduct.com

 

Tipo de cableLongitud máxima del cable según especificaciones
USB 3.02 m
USB-C1 m
Thunderbolt 3 – Cable pasivo – velocidad máxima 40Gbps0,75 m
Thunderbolt 3 – Cable pasivo – velocidad máxima 20Gbps2 m
Thunderbolt 3 – Cable activo – velocidad máxima 40Gbps, no es compatible con s USB-C2 m

 

 

Pregunta: ¿Qué función tiene el botón de apagado si no puede encender/apagar el portátil?

Respuesta: El botón de apagado se usa para encender/apagar la docking station.

 

 

Pregunta: He conectado altavoces / auriculares en el conector de audio de la docking station, pero no reproducen ningún sonido.

Respuesta: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración. Seleccione Sistema aquí y seleccione Sonido en el menú de la izquierda y cambie el Dispositivo de salida aquí.

 

 

Pregunta: Estoy usando una docking station en mi oficina, y si enchufo el cable Ethernet en la docking station, no es posible conectarme a la red de área local/Internet. Pero cuando conecto este cable al conector LAN de mi computadora portátil, todo funciona correctamente.

Respuesta: En algunos casos, las empresas limitan la conexión al Internet / red LAN solo a los elementos de red con una dirección MAC conocida (cada conector de LAN tiene su propia dirección MAC).

Esto se puede resolver, ya sea cambiando manualmente la dirección MAC del conector LAN en la docking station o utilizando nuestro software i-tec Docker Pro (para Windows) que hace clon de la dirección MAC de su computadora portátil a la docking station. i-tec Docker Pro es gratis y puede descargarlo de nuestro sitio.

https://i-tec.cz/es/produkt/dockerprosw-5

 

Pregunta: Tengo una computadora portátil con puerto Thunderbolt 3 o USB-C, pero el portátil no se carga.

Respuesta: Según las especificaciones de Thunderbolt 3 / USB-C, la potencia del portátil es solo opcional. No todos los portátiles permiten esta opción, especialmente los portátiles con una fuente de alimentación de más de 100W. Además, algunos fabricantes restringen / bloquean la carga a través de docking station / adaptadores no fabricados por el fabricante. Si no está seguro de si su puerto USB-C cumple con estos requisitos, comuníquese con el fabricante de su dispositivo o con nuestro soporte técnico en support@itecproduct.com.

 

Pregunta: Docking station / adaptador de gráficos no se conectan y nada funciona.

Respuesta: Verifique que su docking está conectada al puerto Thunderbolt3.

Puede reconocer fácilmente este puerto por el símbolo del rayo

 

Pregunta: Tengo una computadora portátil con un puerto USB-C/Thunderbolt3, pero el portátil no se carga.

Respuesta: Según de las especificaciones de USB-C/Thunderbolt3, la potencia del portátil es solo opcional. No todos los portátiles permiten esta opción, especialmente los portátiles que se suministran con una fuente de alimentación que le permite cargar su portátil más de 100W.

 

Pregunta: No se reactiva un monitor externo después de despertar mi portátil de la hibernación.

Respuesta: Intente cambiar la configuración de entrada del monitor de AUTO a una entrada de monitor fija. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, el monitor puede no responder a la señal del puerto de la docking station. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, es posible que el monitor pone a hibernación porque no responda a la señal del puerto de la docking station.

 

Pregunta: ¿Esta docking station/adaptador de video admite la transferencia de señal de audio a través de HDMI o DP?

Respuesta: Sí, si su monitor (proyector) tiene altavoces integrados, es posible transferir señales de audio a través de un cable HDMI o DP. Sin embargo, en la configuración de su sistema operativo, debe cambiar su dispositivo de reproducción de audio predeterminado.

 

Pregunta: He conectado un micrófono analógico estándar al puerto de audio combinado de la docking station, pero el micrófono no funciona. ¿Por qué?

Respuesta: El puerto de audio combinado (TRRS) no es compatible con los micrófonos analógicos estándar.

 

Pregunta: En mi TB3 docking station solo funciona una salida de video, ¿dónde hay problema?

Respuesta: Algunos fabricantes utilizan un puerto Thunderbolt3 con potencia limitada en algunos modelos de portátiles/tabletas (Huawei Matebook X Pro, ACER Aspire R13 o Asus ROG GL502VM). Específicamente, se trata de una velocidad total reducida hasta 20 Gbps y un máximo de 1 salida de video (el estándar de la industria Thunderbolt3 es de 40 Gbps y 2 monitores externos).

La salida de un solo monitor no es una falla de docking station, sino un rendimiento pobre (limitado) del puerto TB3 en su computadora portátil o tableta (porque es un problema hardware TB3 y no se puede eliminar).

Antes de realizar cualquier accesorio Thunderbolt3, le recomendamos que compruebe los parámetros del puerto TB3 de la computadora portátil o tableta.

 

Pregunta: Cuando conecto docking station a mi Mac, aparece el mensaje “No se puede usar el accesorio Thunderbolt: conecte el dispositivo al puerto Thunderbolt en esta Mac”.

¿Qué hago?

Respuesta: Este mensaje puede deberse al uso del cable incorrecto.

Verifique si usó el cable Thunderbolt3 (marcado en ambos extremos por el rayo) y no es un cable USB-C común que se ve casi igual. Utilice únicamente los cables Thunderbolt 3 suministrados.

Por ejemplo, este mensaje también puede aparecer cuando se utiliza un dispositivo TB3 con un USB-C hub o una docking station con salida USB-C (y no Thunderbolt3).

 

Pregunta: Solo las salidas de video funcionan cuando la docking station está conectada a mi computadora portátil. Nada más funciona. ¿Por qué?

Respuesta: En el caso de la Thunderbolt docking station y sistema Windows, primero es necesario habilitar la docking station en el administrador de dispositivos Thunderbolt. Encontrará este administrador junto al reloj como un pequeño icono de rayo.

 

Pregunta: La pantalla externa conectada a través de la docking station parpadea.

Respuesta: Es posible que solo tenga una frecuencia de actualización del monitor mal configurada. Si tiene 59 Hz, ajuste 60 Hz.

 

Pregunta: ¿Es posible cargar portátiles HP equipados con tecnología Thunderbolt 3 con esta docking station?

Respuesta: Hewlett-Packard ha implementado a algunas computadoras portátiles tecnología patentada que permite cargar solo cuando se usan docking stationes originales de HP. Asegúrese de que su computadora portátil sea compatible con su distribuidor o póngase en contacto con el soporte técnico HP.

 

Pregunta: Puedo conectar otro USB-C DP Alt. Mode adaptador de video a la USB-C docking station?

Respuesta: Para USB-C DP Alt. Mode tecnología no puede usar múltiples adaptadores enchufando en serie.

 

Pregunta: Todo funciona, pero solo muestra la velocidad de 10 Mbps, ¿dónde está el problema?

Respuesta: Verifique todo el cableado entre la PC/Portátil y el elemento activo y presione los conectores RJ-45. También ayuda a cambiar el cable Ethernet entre el adaptador y el elemento de red activo (hub, switch, enrutador) por cable certificado. La solución también puede ser mediante el establecimiento de un valor específico (en lugar de la negociación automática) en las propiedades de los adaptadores de red, en Speed & Duplex.

 

Pregunta: ¿Puedo utilizar este equipo en Linux?
Respuesta: Sí, la estación de acoplamiento soporta Linux. Por favor, verifique si su distribución está actualizada. La estación de acoplamiento aprovecha dispositivos de mando que forman parte del SO – los dispositivos de mando deberían estar integrados en todas las distribuciones actuales. Sin embargo, debido a la gran cantidad de distribuciones, por desgracia no es posible probar todas las distribuciones.

En el caso de duda puede dirigirse a nuestro soporte técnico: support@itecproduct.com

 

Pregunta: La estación de acoplamiento debería lograr hasta 8K/30Hz, pero en el monitor puedo configurar solamente 4K/60Hz. ¿Cuál es el problema?
Respuesta:  Para que sea posible configurar la resolución 8K/30Hz la tarjeta gráfica principal (en la mayoría de los notebooks suele ser Intel) debe soportar DisplayPort 1.4. Haga el favor de comprobar que su notebook lo soporte.

 

Pregunta: La estación de acoplamiento no funciona con la conexión con el conector USB-C konektoru. Aunque debería, ya que se basa en el nuevo chipset Titan Ridge.
Respuesta:  En el caso de USB-C se trata del estándar abierto, significa que los fabricantes de los notebooks pueden modificar el protocolo USB-C a su manera. Lamentablemente, quiere decir que puede que las estaciones de acoplamiento basadas en el chipset Intel Titan Ridge no funcionen correctamente en todos los equipos con el puerto USB-C.

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