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i-tec USB-C Metal Ergonomic 4K 3x Display Docking Station + Power Delivery 85 W

c31flatdockpdpro-5
PN: C31FLATDOCKPDPRO
EAN: 8595611703676
Thunderbolt 3/4USB-C
  • Compatible con portátiles y tabletas USB-C y Thunderbolt. (El dispositivo anfitrión debe admitir el modo DisplayPort Alt).
  • 1x DIsplayPort, 1x HDMI y 1x VGA que admiten hasta tres pantallas externas o una única pantalla 4K/30Hz. macOS solo admite una única pantalla extendida.
  • Diseño ergonómico con carcasa de aluminio, la base cuenta con un cable USB-C integrado de 60 cm que lo hace adecuado para su uso con todos los portátiles y tabletas con pantallas de hasta 15".
  • 4 puertos USB, incluyendo 2 USB-A 3.0 y 2 USB-A 2.0, además de ranuras para tarjetas SD y mSD, lo que facilita la conexión de múltiples dispositivos y periféricos USB.
  • Proporciona hasta 85 W de potencia para portátiles y tabletas compatibles con USB-C y Thunderbolt. El dispositivo anfitrión debe ser compatible con USB-C Power Delivery.
  • GLAN Ethernet admite velocidades de red de 10/100/1000 Mbps, lo que proporciona una conexión a Internet robusta y de alta velocidad.
  • Toma de entrada/salida de audio combinada de 3,5 mm para facilitar la conexión con auriculares o altavoces.
  • Nota: La fuente de alimentación no está incluida. La base puede utilizarse con la fuente de alimentación suministrada con el portátil, o puede adquirirse una fuente de alimentación por separado, N.º de pieza CHARGER-C112W/UK.
Especificaciones
COMPATIBILIDAD
Precio de venta sugerido
  • ES - EUR
  • PT - EUR
€80.00 EUR sin IVA
€96.80 EUR IVA incluido
€80.00 EUR sin IVA
€98.40 EUR IVA incluido
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Esta estación de acoplamiento está diseñada de modo que se pueda usar con cualquier portátil, tableta o teléfono inteligente, independientemente del tipo, marca o sistema operativo. Basta que el portátil/tableta/teléfono tenga libre un puerto Thunderbolt 3 o USB-C que sepa transmitir la señal de vídeo.

¿Le gusta la gráfica fina con alta resolución? Si es así, ¡esta estación le proporcionará la conexión con hasta tres pantallas o televisores externos! Puede elegir el conector para conectar con la pantalla. Puede elegir entre VGA, HDMI o el moderno Display Port. Por supuesto puede tener conectados también todos a la vez (* en el caso de 3 pantallas conectadas simultáneamente, el LCD del portátil tiene que estar desactivado)

¿Impresora? ¿Teclado? ¿Ratón? ¿Disco externo o memoria USB? ¿Cable para cargar el teléfono?

Con la estación de acoplamiento conectará todos sus equipos fácil y rápidamente. Por supuesto, también hay la opción de conectarse a internet gracias al puerto LAN – así no se tendrá que preocupar por la calidad y velocidad de las redes Wi-Fi variables.

¡El nuevo conector USB-C sabe hacer muchas cosas! Si su portátil o tableta soporta la alimentación mediante este puerto, tendrá la posibilidad de conectar todo lo necesario (transmisión de datos, internet, vídeo y alimentación) a través de un único cable.

¿Utiliza Windows? ¿No hace regularmente copias de seguridad de sus documentos, fotos o vídeos? Instale nuestra aplicación complementaria gratuita i-tec Docker Pro (i-tec.cz/dockerpro) y puede empezar a hacer las copias de seguridad enseguida y fácilmente. Conecte cualquier disco o tarjeta flash con la estación de acoplamiento, el resto es cuestión de unos clics con el ratón.

COMPATIBILIDAD

Especificaciones

  • 1x cable USB-C integrado para la conexión con el equipo (60 cm)
  • Tecnología de la estación de almacenamiento: USB-C (MST)
  • Power Delivery: 85W
  • Puertos de vídeo:
  • 1x Display Port
  • 1x HDMI
  • 1x VGA
  • Resolución:
  • Dispositivo host compatible con DisplayPort 1.2:
    • 1 monitor – 1x HDMI o DP→ hasta 4K/30Hz
    • 1 monitor – 1x HDMI o DP→ hasta 1080p/120Hz
    • 1 monitor – 1x VGA → hasta 1080p/60Hz
    • 2 monitores – 1x DP + 1x HDMI → hasta 2x 1080p/60Hz*
    • 2 monitores – 1x DP + 1x VGA → hasta 2x 1080p/60Hz*
    • 2 monitores – 1x VGA + 1x HDMI → hasta 2x 1080p/60Hz*
    • 3 monitores – 1x HDMI + 1x DP + 1x VGA → hasta 1x 1080p/60Hz + hasta 2x 720p/60Hz*
  • 1x puerto USB-C PD (solamente power delivery)
  • 2x puerto USB 3.0
  • 2x puerto USB 2.0
  • 1x puerto Ethernet GLAN RJ-45
  • 1x SD slot
  • 1x microSD slot
  • 1x puerto 3,5mm Combo audio
  • Clonación de direcciones MAC: Sí (utilizando el software i-tec Docker Pro)
  • WOL: S1, S2, S3
  • SO: Windows 10/11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS y Linux con con las actualizaciones más recientes
  • Dimensiones del producto: 269 x 84 x 23 mm
  • Peso del producto: 324 g
  • Dimensiones del embalaje: 316 x 130 x 30 mm
  • Peso del embalaje: 466 g

 

1/ El sistema operativo macOS no soporta la tecnología de la transmisión de vídeo en varias imágenes Multi Stream Transport (MST), es decir, en el caso de la conexión con macOS, en todos los monitores conectados se verá la misma imagen.
2/ Para que funcionen tres monitores externos, la tapa del notebook debe estar cerrada.

 

Requisitos de hardware:

  • Dispositivo con un puerto USB-C, USB4 o Thunderbolt™ 3/4 libre.

Requisitos de Power Delivery:

  • Dispositivo con un puerto USB-C, USB4 o Thunderbolt™ 3/4 libre compatible con Power Delivery

Requisitos de salida de vídeo:

  • Dispositivo con un puerto USB-C o USB4 libre compatible con el modo alternativo DisplayPort o un puerto Thunderbolt™ 3/4

Sistema operativo:

  • Windows 10 / 11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS y Linux con las últimas actualizaciones.

 

* macOS no es compatible con la tecnología Multi Stream Transport (MST). La conexión de dos monitores a la estación en macOS hará que ambos monitores muestren la misma imagen.
** iPadOS, Android no soportan la tecnología de transferencia de vídeo multipantalla, ni la opción de pantalla extendida. Esto significa que cuando se conecta a un monitor externo, sólo se mostrará la pantalla reflejada. (No válido para androides con DEX y extensión Easy Projection)

 

 

 

 

Contenido de embalaje

  • Producto
  • Manual

Resolución

 

Host OutputDSC StatusSingle Video OutputDual Video OutputTriple Video Output
Thunderbolt or USB-C DP Alternate mode with DP 1.4Not PossibleUp to 3840 x 2160 @ 30HzUp to FHD (1920×1080) @ 60HzUp to FHD (1920×1080) @ 30Hz
Thunderbolt or USB-C DP Alternate mode with DP 1.2Not PossibleUp to 3840 x 2160 @ 30HzUp to FHD (1920×1080) @ 60HzUp to FHD (1920×1080) @ 30Hz

Descripción

Estación de acoplamiento USB-C ergonómica de metal soporta hasta 3 monitores externos. La estación es compatible con cualquier portátil equipado con un puerto USB-C o Thunderbolt 3 (el cable integrado de 60 cm es lo suficientemente largo para conectar todos los portátiles con pantallas de hasta 15”).

La base proporciona 4 puertos USB, conexión confiable y rápida a la red de la empresa gracias al puerto LAN integrado y una entrega de energía de hasta 85W. El diseño de la estación también permite que se utilice como soporte para una computadora portátil.

La estación de almacenamiento se puede comprar en dos variantes:
1. sin adaptador de carga USB-C adjunto (código de producto C31FLATDOCKPDPRO)
2. con adaptador hasta la potencia de 100 W (código de producto C31FLATPRO112W/UK)

Nota: el sistema operativo macOS no soporta la tecnología de la transmisión de vídeo en varias imágenes Multi Stream Transport (MST), es decir, en el caso de la conexión con macOS, en todos los monitores conectados se verá la misma imagen.

  • Conecte hasta tres monitores externos
  • Power delivery: hasta 85 W
  • Son disponibles los puertos DisplayPort, HDMI y VGA
  • 2x USB 3.0 y 2x USB 2.0 le posibilitan conectar fácilmente sus dispositivos y periféricos USB.
  • El Ethernet RJ-45 de gigabit facilita una conexión a Internet fiable, robusta y de velocidad alta con el soporte de 10/100/1000 Mbps de velocidad
  • Jack combinado para audio y micrófono en el panel delantero
  • Lectores de tarjetas SD y microSD
  • Modelo de metal
  • Estante del teléfono inteligente
  • Se puede utilizar también como base práctica de notebook

FAQ

Pregunta: Mi salida de vídeo (HDMI, DisplayPort, DVI…) no funciona cuando la conecto a mi dispositivo.
Respuesta:

  • Comprueba si cumples los requisitos de HW de la estación de acoplamiento
  • Utilice los accesorios originales suministrados con la base de conexión
  • Actualice los controladores de sus dispositivos a la última versión posible

Si la salida de vídeo sigue sin funcionar, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Pregunta: Tengo 2 monitores externos con altavoces incorporados. Cuando los conecto a la base de conexión, ambos emiten el mismo sonido. ¿Es posible configurar el monitor que reproducirá el sonido?

R: Lamentablemente, no es posible seleccionar el monitor que reproducirá el sonido en el software. Por el momento, la única opción es desactivarlo directamente en la configuración del monitor.

Pregunta: Cuando cierro la tapa de mi portátil, éste se apaga. Hay alguna forma de evitarlo?

Contesta:

  • Windows tiene una configuración especial que controla lo que le ocurre al portátil cuando se cierra la tapa. Y es necesario cambiar esta configuración. Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Opciones de energía. De las opciones del lado derecho, selecciona Más configuraciones de energía. Se abrirá una nueva ventana y en el menú de la izquierda, seleccione Configuración de cierre de tapa y seleccione No realizar ninguna acción.
  • Para macOS, hay 4 condiciones que deben cumplirse para evitar que el MacBook se apague. El MacBook tiene que estar conectado a la corriente, a un teclado, ratón y monitor externos. Y entonces se puede cerrar la tapa del MacBook y utilizar únicamente el monitor externo.

 

 

 

Pregunta: No puedo configurar mi monitor a resolución 4K 60Hz.

R: Asegúrate primero de que tanto la base de conexión/adaptador de gráficos como el monitor pueden manejar esta resolución. Asegúrese también de que:

  • Si se conecta a través de HDMI, el cable HDMI admite 4K 60Hz. Sólo los cables HDMI versión 2.0 y posteriores lo admiten. Además, algunos monitores/televisores pueden tener un elemento en la configuración que es necesario activar.
  • Si se conecta a través de DisplayPort, el cable admite 4K60 Hz. Sólo lo soportan los cables DP versión 1.2 y posteriores. Además, asegúrate de haber seleccionado DP 1.2 en la configuración del monitor. Consulta el manual del monitor en caso de que no sepas dónde buscar esta configuración.

 

Pregunta: ¿Puede un monitor conectado a través de una estación de acoplamiento utilizar tecnologías gráficas nVidia/AMD/Intel? Por ejemplo, G-sync o FreeSync.

R: La base no puede utilizar tecnologías gráficas nVidia/AMD/Intel.

 

 Pregunta: Con la estación de acoplamiento/adaptador gráfico, ¿es posible ajustar la frecuencia de imagen a 120 Hz (144 Hz, etc.)?

R: Es posible. La estación de acoplamiento tiene esta opción, la condición es que utilices el DisplayPort de la estación de acoplamiento.

 

Pregunta: ¿Es posible conectar un monitor táctil?

R: Es posible, pero i-tec Technologies no puede proporcionar asistencia técnica en este caso, ya que se trata de una tecnología de fabricantes de monitores.

 

Pregunta: La imagen del monitor conectado parpadea.

R: 1. Por favor, pruebe con otro cable HDMI/DisplayPort de mayor calidad, esto a menudo puede resolver su problema. A continuación, reinicie el portátil/ordenador y también la estación de acoplamiento.

  1. Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica directamente desde el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica o desde el sitio web del fabricante del portátil.

 

 

 

Pregunta: ¿Puedo utilizar un adaptador para convertir la señal de DVI/HDMI a DisplayPort?

R: Puedes convertir la señal de HDMI a DisplayPort, pero sólo si utilizas un adaptador activo (con alimentación).

Por lo tanto, no se puede utilizar un cable/adaptador pasivo (sin alimentación) bajo ninguna circunstancia. Los cables/adaptadores pasivos sólo pueden convertir la señal DisplayPort en HDMI.

Pregunta: El cable USB/Thunderbolt es demasiado corto para mis necesidades. Puedo utilizar un cable más largo de otro fabricante?

R: Sí, es posible utilizar otros cables más largos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los problemas causados por el uso de cables de terceros.

 

PREGUNTA: ¿Cuál es la función del botón de encendido si no puedo encender/apagar el portátil con él?

R: El botón de encendido sirve para encender y apagar la base de conexión.

 

Pregunta: Tengo altavoces/auriculares conectados a la toma de audio de la base, pero no reproducen ningún sonido.

R: Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Configuración. Desde aquí, seleccione Sistema y en el menú de la izquierda, seleccione Sonido y cambie aquí Dispositivos de salida.

 

Pregunta: Utilizo una estación de acoplamiento en mi oficina/empresa, y cuando conecto el cable Ethernet a la estación de acoplamiento, no es posible conectarse a Internet/redes locales. Pero cuando conecto este cable al conector LAN de mi portátil, todo funciona correctamente.

R: En algunos casos, las empresas restringen la conectividad a Internet/red de área local a los elementos de red con una dirección MAC conocida (cada conector LAN tiene su propia dirección MAC).

Puede solucionarlo cambiando manualmente la dirección MAC del conector LAN de la base o utilizando nuestro software i-tec Docker Pro (para Windows) para clonar la dirección MAC de su portátil en la base. i-tec Docker Pro es gratuito y puede descargarse desde nuestro sitio web.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Pregunta: Tengo un portátil con puerto Thunderbolt 3 o USB-C y, sin embargo, el portátil no carga.

R: Según las especificaciones de Thunderbolt 3/USB-C, la fuente de alimentación del portátil solo es opcional. No todos los portátiles permiten esta opción, especialmente los portátiles con una fuente de alimentación de más de 100W. Además, algunos fabricantes restringen/bloquean la carga desde bases de conexión/adaptadores no fabricados por ese fabricante. Si no está seguro de si su puerto USB-C cumple estos requisitos, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo o con nuestro servicio de asistencia técnica: support@itecproduct.com.

Pregunta: Cuando despierto mi portátil de la suspensión, el monitor externo no se despierta.

R: Pruebe a cambiar el ajuste de entrada de monitor de AUTO a una entrada de monitor fija.
Si después de mucho tiempo la búsqueda automática de un puerto activo no encuentra ninguna entrada,es posible que el monitor se duerma y deje de responder a la señal del puerto de la estación de acoplamiento.

Algunos dispositivos requieren que desactives la suspensión o la hibernación si tienes algún problema después de despertarte.

 

Pregunta: ¿Este adaptador dock/gráfica soporta la transmisión de señal de audio a través de HDMI o DP?
R: Sí, si su monitor (proyector) tiene altavoces integrados, es posible la transmisión de la señal de audio a través de un cable HDMI o DP. Sin embargo, es necesario cambiar el dispositivo de reproducción de audio predeterminado en la configuración del sistema operativo.

 

Pregunta: He conectado un micrófono analógico estándar al puerto de audio combinado de la base, pero el micrófono no funciona. ¿Por qué?
R: El puerto de audio combinado (TRRS) no es compatible con micrófonos analógicos estándar.

Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos de las tarjetas gráficas primarias para su uso con los conjuntos de chips gráficos de los adaptadores gráficos y las estaciones de acoplamiento i-tec?
R: Los chipsets gráficos de los productos i-tec son tarjetas gráficas secundarias (adicionales) del PC.
Necesitan tener una tarjeta gráfica primaria instalada para funcionar.
Nota para Windows 10 y posteriores: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. No puede funcionar con tarjetas gráficas SiS o Matrox.

 

Pregunta: ¿Puedo mantener mi producto en funcionamiento permanente (24 horas al día, 7 días a la semana)?
R: En teoría, sí, pero el funcionamiento continuo no es bueno para la durabilidad y fiabilidad del producto. Al igual que con cualquier otro dispositivo que contenga componentes activos en chip equipados con herramientas de software o firmware, la estación de acoplamiento debe reiniciarse de vez en cuando, especialmente en zonas en las que se alternan los dispositivos conectados (normalmente, hot-desking y hot-plugging) para evitar posibles problemas y mantener un funcionamiento sin problemas. El escenario de uso ideal o recomendado sería reiniciar o apagar el producto al menos tres veces por semana. Las bases de conexión que no están equipadas con un botón ON/OFF pueden apagarse desconectando la fuente de alimentación.

 

Pregunta: En mi MacBook 13″ / 15″ 2016 y posteriores, mi WiFi o Bluetooth dejan de funcionar, o mis dispositivos USB 3.0 conectados al dock se desconectan. Dónde está el problema?
R: Este problema está causado por interferencias en la banda de 2,4GHz. Una posible solución es conectar el dock al puerto Thunderbolt 3 (USB-C) del Mac del lado izquierdo más cercano o utilizar los puertos del lado derecho. Estos puertos están situados más lejos de la antena WiFi. Otra solución es utilizar la banda de 5GHz y colocar el dock lo más lejos posible del monitor de tu Mac. Para más información, consulte aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Pregunta: Tengo su dispositivo y la transferencia de imágenes no funciona.
R: Su dispositivo debe cumplir los requisitos del sistema, especialmente cualquier soporte de modo DP Alt. en el puerto USB-C. En caso de que no esté seguro acerca de DP Alt. Por favor, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo o con nuestro soporte técnico en: support@itecproduct.com.

Pregunta: ¿Por qué sólo funciona el mirroring o sólo una salida de vídeo en mi MacBook?
R: Desafortunadamente, macOS no es compatible con la tecnología MST y sólo es capaz de reflejar ambas salidas, o sólo una puede funcionar (no es válido para las estaciones de acoplamiento Displaylink a partir de N/P: CA o U3).

 

 

Pregunta: La imagen a través del dock parpadea.
R: Si experimenta este fenómeno, es posible que la frecuencia de actualización del monitor sea incorrecta. Por ejemplo, si la frecuencia de actualización está configurada en 59 Hz, ajústela en 60 Hz y viceversa.

 

Pregunta: ¿Es posible cargar portátiles HP equipados con tecnología Thunderbolt 3 con esta estación de acoplamiento?
R: Hewlett-Packard ha implementado una tecnología propia en algunos de sus modelos de portátiles que solo permite la carga cuando se utilizan estaciones HP originales. Compruebe la compatibilidad de su portátil con su distribuidor o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.

Pregunta: ¿Necesito instalar los controladores antes de usar el dock?
R: No, la instalación solo es necesaria en Windows 7, Android y macOS.

Sin embargo, siempre recomendamos instalar la última versión de los controladores desde el sitio web aquí: Controlador

 

 

Pregunta: ¿Puedo conectar otro USB-C DP Alt al puerto USB-C del dock? ¿Puedo conectar un puerto USB-C a un puerto USB-C con un puerto USB-C USB?
R: No, la base de conexión y su puerto USB-C o Thunderbolt deben estar diseñados para ello.

Siempre lo indicamos en el pliego de condiciones.

 

Pregunta: La conexión LAN no funciona en mi Android.
R: El soporte Ethernet debe ser soportado directamente por el fabricante de la tableta. Puede comprobar fácilmente si es compatible en la configuración – «Conexiones de red» – «Otras redes» – y debe haber una entrada «Ethernet».

Pregunta: Todo funciona, pero sólo muestra 10 Mbps, ¿cuál es el problema?
R: Verifique todo el cableado entre el PC/NB y el elemento activo y apriete los conectores RJ-45. También ayuda sustituir el cable Ethernet entre el adaptador y el elemento de red activo (hub, switch, router) por uno certificado. Establecer un valor específico (en lugar de Negociación Automática) en las propiedades de los adaptadores de red, el elemento Velocidad y Dúplex también puede ser una solución.

 Pregunta: ¿Dónde puedo descargar los controladores DisplayLink para ChromeOS?
R: No hay necesidad de descargar o instalar controladores para ChromeOS. Han sido incluidos con ChromeOS desde R51. Simplemente conecta el dock.

 

 Pregunta: Estoy usando ChromeOS y la imagen en un monitor externo no es fluida.
R: En este caso, el problema está en una CPU poco potente.  En la mayoría de los casos, los portátiles ChromeOS utilizan procesadores menos potentes y el software DisplayLink utiliza la CPU exclusivamente para los cálculos.

 

Pregunta: Tengo un portátil ChromeOS con dos monitores externos 4K, ¿hay alguna forma de configurar la resolución fullHD en ambos monitores?
R: Desafortunadamente, por el momento, sólo se puede establecer la resolución de un monitor en ChromeOS. El segundo monitor está configurado con la máxima resolución (nativa) posible.

Pregunta: El dock debería soportar hasta 5K/60Hz, pero sólo puedo configurar 4K/30Hz en el monitor. ¿Cuál es el problema?
R: Para poder configurar una resolución de 5K/60Hz, la tarjeta gráfica principal (en la mayoría de los portátiles es Intel) debe ser compatible con DisplayLink 1.4 con DSC. Por favor, asegúrese de que su portátil lo soporta.

Pregunta: ¿Puedo usar este dock en Linux?
R: Sí, este dock se puede utilizar en Linux. DisplayPorts y HDMI se basan en USB-C DisplayPort Alt Mode – su distribución/dispositivo debe soportar esta tecnología para que esta salida funcione en Linux.

Los controladores necesarios ya deberían estar integrados en todas las distribuciones actuales.

 

 

 

 

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