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i-tec USB-C Dual Display MST Docking Station + Power Adapter 100W

¡IMPORTANTE! Los portátiles de Apple pueden conectarse a una sola pantalla. Ningún Replicador de Puertos USB-C soporta conexión de dos pantallas a la vez en Mac OS, solo el Replicador de Puertos Thunderbolt 3 lo permite.

Acomoda su puesto de trabajo exactamente según sus necesidades. Conecte sus periféricos favoritos a su portátil o tablet con la nueva interfaz USB-C o Thunderbolt 3. Conecte el replicador con un solo cable al puerto USB-C o Thunderbolt 3 de su computadora e inmediatamente puede comenzar a usarlo. La instalación del controlador es automatizada.

1x USB-C Power Delivery puerto sirve para conectar y cargar de los portátiles o tabletas que soporten tecnología Power Delivery. Garantiza la carga constante de su portátil o tablet durante su trabajo. El Replicador de Puertos está equipado con un adaptador de 100W, que provee suficiente energía a los dispositivos conectados y carga los portátiles y tabletas.

Expande su escritorio con una pantalla externa de HDMI y Display Port. El Replicador de Puertos permite la transmisión de video 4K Ultra HD hasta 3840×2160@30Hz en caso de que una sola pantalla esté conectada. En caso de que sean dos pantallas conectadas a la vez, máximo resolución es de 1920×1200@60Hz. Los portátiles de Apple admiten conectar un solo monitor (hasta 4K Ultra HD). Actualmente Mac OS no soporta la tecnología MST; Para la dual transmisión necesita Replicador de Puertos Thunderbolt 3.

La conexión Wi-Fi es cómoda, sin embargo, si requiere rendimiento sin ningún compromiso, nada funcionará mejor que un puerto Gigabit Ethernet; A los dispositivos modernos a menudo les faltan este puerto importante. Este Replicador de Puertos le permite acceder fácilmente a la red 10/100/1000 Mbps. Usted puede disfrutar de acceso a Internet de alta velocidad sin ninguna interrupción.

El Replicador de Puertos ofrece 3 puertos de USB 3.0 para conectar sus dispositivos con USB 3.1/3.0/2.0 y la transmisión de datos de alta velocidad hasta 5 Gbps (de los cuales 1x puerto USB 3.0 sirve para cargar rápidamente según la especificación BC 1.2), 1x USB-C puerto sirve para la conexión de los dispositivos modernos a través del conector USB-C (ninguno de los replicadores de puertos USB-C permite transmisión de video por este puerto, solo replicadores de puertos Thunderbolt 3 lo permite) y 1x conector de audio / micrófono (audio jack).

Este Replicador de Puertos es compatible con MacBook Pro 2016, MacBook 2015, Chromebook Pixel 2015, Acer Switch Alpha 12, Dell XPS 13, HP EliteBook Folio G1, ASUS UX390UAK y otros dispositivos con un conector USB-C. El conector USB-C tiene muchas ventajas. Es más pequeño, simétrico y permite la conexión fácil, ahora no tiene que preocuparse por la rotación del conector.

Asegúrese de verificar la compatibilidad de su dispositivo, si cumple con todos los requisitos para una operación específica del producto i-tec, especialmente salida de video (Display Port Alt mode) y / o alimentación a través de Power Delivery. Si su dispositivo no fuera totalmente compatible, su nuevo producto i-tec podría no funcionar correctamente. Puede encontrar las especificaciones de su dispositivo (es decir, el puerto USB), en el manual del usuario suministrado con su computadora portátil / tableta / Smartphone, o, alternativamente, a través del servicio al cliente proporcionado por un fabricante de su dispositivo. Si aún no está seguro, póngase en contacto con nuestro servicio en support@itecproduct.com

En caso de que haya algún problema con la instalación, dificultades técnicas o función incorrecta del equipo, compruebe primero la posible solución en el manual detallado o en la pestaña FAQ.

Descripción del producto largo: i-tec USB-C Dual Display (MST) Replicador de Puertos con 2 salidas de video 1x HDMI, 1x Display Port, 1x Ethernet, 3x USB 3.0, 1x puerto de datos USB-C, 1x conector de audio / micrófono, 1x 60W USB-C Power Delivery para cargar con un solo cable, Power Adapter 100W, botón ON/OFF, para portátiles, tabletas, Windows, Mac OS, también para MacBook Pro 2016 (Mac OS – admite solo una pantalla), compatible con Thunderbolt 3

PN: C31DUALDOCKPD
EAN: 8595611701740
USB-CThunderbolt-3

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  • Especificaciones
  • Manuales y controladores
  • FAQ

Especificaciones

  • Conecte su portátil, tablet a sus dispositivos favoritos a través de la nueva interfaz USB-C o Thunderbolt 3. Con un solo cable garantiza no solamente la conexión de Replicador de Puertos, sino también, la alimentación de su portátil o tablet.
  • Interfaz gráfica: 1x HDMI y 1x Display Port. Máxima resolución 4K Ultra HD 3840×2160 @ 30Hz con una pantalla. Máxima resolución para pantalla dual (MST) es 1920×1200 @ 60Hz. Los portátiles de Apple se pueden conectar a una sola pantalla. Mac OS no admite la tecnología MST. La transmisión Dual Display es compatible con el Replicador de Puertos Thunderbolt 3.
  • Varias pantallas: Extender, Duplicar, Solo pantalla de equipo
  • Colores soportados 16/32 bit
  • Acceso a internet de alta velocidad por Gigabit Ethernet, 1x Ethernet GLAN RJ-45 puerto permite 10/100/1000 Mbps
  • 1x USB-C 3.1 (Gen. 1) puerto para conectar dispositivos modernos con conector de USB-C (ningún replicador de puertos USB-C asimila la transmisión de video con este puerto. Solo el replicador de puertos Thunderbolt 3 lo permite) velocidad de transmisión hasta 5 Gbps
  • 3x USB-A 3.0- puerto para conectar sus dispositivos de USB 3.1/3.0/2.0 y transmisión de datos a alta velocidad (5 Gbps), de 1x USB 3.0- puerto para cargar rápidamente según lo especificado en  BC 1.2, por ejemplo: para iPad o Samsung tablets.
  • 1x USB-C -puerto para conectar el replicador de puertos a su laptop o tablet con función Power Delivery con perfil 4 (máx.. 60W) para cargar laptop o tablet que soporte la tecnología Power Delivery.
  • 1x Audio 3.5 mm Jack para conectar auriculares y micrófonos
  • Interruptor ON/OFF para encender y apagar el replicador de puertos
  • 1x Entrada de alimentación de corriente: – Adaptadores de alimentación externa (salida: DC 20 V/5 A, máx.. 100W)
  • OS: requiere USB-C con “DisplayPort Alternate Mode” y „Power Delivery“ (no todos los dispositivos/sistema con USB-C tienen este estándar) o Thunderbolt; 3 puerto – En la actualidad Windows 10 32/64bit, Mac OS X, Chrome OS, Android 6 (Google) son Intel Broadwell Procesador y R51 o superiores.
  • Dimensiones del producto (AlxAnxProf, mm): 155 x 85 x 27 mm
  • Peso del producto: 235 g
  • Dimensiones de embalaje (AlxAnxProf, mm): 242 x 164 x 79 mm
  • Peso de embalaje: 1077 g

 

Requisitos del Sistema

Requisitos de hardware: portátil, tablet con OS Windows, Mac o Google con USB-C puerto con apoyo de “Display Port Alternate Mode” y „Power Delivery“ o Thunderbolt 3 puerto.

Sistema operativo: Windows 10, Mac OS X, Google (Chrome OS e Android 6) con actualización más recientes

 

Contenido de la Caja

  • i-tec Replicador de puertos USB-C MST
  • USB-C cable (100 cm – 43 pulgadas)
  • Adaptador de alimentación 100 W (DC cable 200 cm/86 pulgadas + cable de alimentación 200 cm/86 pulgadas)
  • Quick Start

Contenido de embalaje

  • i-tec Replicador de puertos USB-C MST
  • USB-C cable (100 cm - 43 pulgadas)
  • Adaptador de alimentación 100 W (DC cable 200 cm/86 pulgadas + cable de alimentación 200 cm/86 pulgadas)
  • Quick Start

Manuales

 

Controladores

FAQ

Pregunta: Tengo 2 monitores externos con altavoces incorporados. Cuando están conectados a una docking station, ambos reproducen el mismo sonido. ¿Puedo configurar un monitor para reproducir sonido?

Respuesta: Desafortunadamente, no es posible seleccionar un monitor para reproducir sonido. En este momento, la única opción es desactivarlas directamente en la configuración del monitor.

 

Pregunta: Cuando cierro la tapa del portátil, el portátil se apaga. ¿Puedo prevenir esto?

Respuesta:

  • Windows tiene una configuración especial que controla lo que debe hacer la computadora portátil cuando se cierra la tapa. Y esta configuración necesita ser cambiada. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Opciones de energía. De las opciones de la derecha, seleccione Configuración adicional de energía. Se abre una nueva ventana y, en el menú de la izquierda, seleccione Elegir el comportamiento del cierre de la tapa y seleccione No hacer nada.
  • MacOS requiere 4 condiciones para evitar apagar MacBook. El MacBook debe estar conectado a la fuente de alimentación, un teclado, ratón y monitor externos deben estar conectados. Y luego puede cerrar la tapa del MacBook y trabajar solo con un monitor externo.

 

Pregunta: ¿Puede un monitor conectado a través de una docking station usar la tecnología gráfica nVidia/AMD/Intel? Por ejemplo, G-sync, o FreeSync.

Respuesta: La docking station no puede utilizar la tecnología de gráficos de nVidia/AMD/Intel.

 

Pregunta: ¿Es posible establecer la frecuencia de escaneo a 120 Hz (144 Hz, etc.) con la docking station/adaptador de video?

Respuesta: Esto no es posible. La docking station puede manejar hasta 60 Hz.

 

Pregunta: ¿Puedo conectar un monitor de pantalla táctil?

Respuesta: Esto es posible, pero i-tec Technologies no puede proporcionar soporte técnico en este caso porque es una tecnología de fabricante de monitores.

 

Pregunta: La imagen del monitor conectado parpadea.

Respuesta: Pruebe con un mejor cable HDMI/DisplayPort, esto puede resolver su problema.

 

Pregunta: ¿Puedo usar una reducción para convertir la señal de DVI/HDMI a DisplayPort?

Respuesta: La conversión de señal de HDMI a DisplayPort es posible, pero solo cuando se usa el adaptador activo (alimentado). No se puede utilizar un cable / adaptador pasivo (sin alimentación). Los cables / adaptadores pasivos solo pueden convertir la señal DisplayPort a HDMI.

 

Pregunta: El cable USB / Thunderbolt 3 es demasiado corto para mis necesidades. ¿Puedo usar un cable de otro fabricante más largo?

Respuesta: Sí, es posible. Por favor, consulte la tabla de abajo donde puede ver las longitudes máximas de cable según las especificaciones de USB / Thunderbolt 3. Los cables más largos pueden funcionar incorrectamente.

También para los cables USB-C y Thunderbolt 3, debe asegurarse de que sean compatibles con la technologia DisplayPort Alt Mode (solo UBS-C) y Power Delivery (USB-C y Thunderbolt 3).

En caso de que no esté seguro, puede contactar a nuestro equipo de soporte en: support@itecproduct.com

 

Tipo de cableLongitud máxima del cable según especificaciones
USB 3.02 m
USB-C1 m
Thunderbolt 3 – Cable pasivo – velocidad máxima 40Gbps0,75 m
Thunderbolt 3 – Cable pasivo – velocidad máxima 20Gbps2 m
Thunderbolt 3 – Cable activo – velocidad máxima 40Gbps, no es compatible con s USB-C2 m

 

Pregunta: ¿Qué función tiene el botón de apagado si no puede encender/apagar el portátil?

Respuesta: El botón de apagado se usa para encender/apagar la docking station.

 

Pregunta: He conectado altavoces / auriculares en el conector de audio de la docking station, pero no reproducen ningún sonido.

Respuesta: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración. Seleccione Sistema aquí y seleccione Sonido en el menú de la izquierda y cambie el Dispositivo de salida aquí.

 

Pregunta: Estoy usando una docking station en mi oficina, y si enchufo el cable Ethernet en la docking station, no es posible conectarme a la red de área local/Internet. Pero cuando conecto este cable al conector LAN de mi computadora portátil, todo funciona correctamente.

Respuesta: En algunos casos, las empresas limitan la conexión al Internet / red LAN solo a los elementos de red con una dirección MAC conocida (cada conector de LAN tiene su propia dirección MAC).

Esto se puede resolver, ya sea cambiando manualmente la dirección MAC del conector LAN en la docking station o utilizando nuestro software i-tec Docker Pro (para Windows) que hace clon de la dirección MAC de su computadora portátil a la docking station. i-tec Docker Pro es gratis y puede descargarlo de nuestro sitio. https://i-tec.cz/es/produkt/dockerprosw-5/

 

Pregunta: ¿Puede la docking station cargar una computadora portátil a través del conector USB 3.0?

Respuesta: Desde un punto de vista tecnológico, la especificación USB 3.0 no admite la carga de computadoras portátiles a través del conector USB 3.0.

 

Pregunta: Tengo una computadora portátil con puerto Thunderbolt 3 o USB-C, pero el portátil no se carga.

Respuesta: Según las especificaciones de Thunderbolt 3 / USB-C, la potencia del portátil es solo opcional. No todos los portátiles permiten esta opción, especialmente los portátiles con una fuente de alimentación de más de 100W. Además, algunos fabricantes restringen / bloquean la carga a través de docking station / adaptadores no fabricados por el fabricante. Si no está seguro de si su puerto USB-C cumple con estos requisitos, comuníquese con el fabricante de su dispositivo o con nuestro soporte técnico en support@itecproduct.com.

 

Pregunta: Tengo una computadora portátil con un puerto USB-C/Thunderbolt3, pero el portátil no se carga.

Respuesta: Según de las especificaciones de USB-C/Thunderbolt3, la potencia del portátil es solo opcional. No todos los portátiles permiten esta opción, especialmente los portátiles que se suministran con una fuente de alimentación que le permite cargar su portátil más de 100W.

 

Pregunta: No se reactiva un monitor externo después de despertar mi portátil de la hibernación.

Respuesta: Intente cambiar la configuración de entrada del monitor de AUTO a una entrada de monitor fija. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, el monitor puede no responder a la señal del puerto de la docking station. Si, después de mucho tiempo, la búsqueda automática del puerto activo no encuentra ninguna entrada, es posible que el monitor pone a hibernación porque no responda a la señal del puerto de la docking station.

 

Pregunta: ¿Esta docking station/adaptador de video admite la transferencia de señal de audio a través de HDMI o DP?

Respuesta: Sí, si su monitor (proyector) tiene altavoces integrados, es posible transferir señales de audio a través de un cable HDMI o DP. Sin embargo, en la configuración de su sistema operativo, debe cambiar su dispositivo de reproducción de audio predeterminado.

 

Pregunta: He conectado un micrófono analógico estándar al puerto de audio combinado de la docking station, pero el micrófono no funciona. ¿Por qué?

Respuesta: El puerto de audio combinado (TRRS) no es compatible con los micrófonos analógicos estándar.

 

Pregunta: Mi MacBook tiene un adaptador de carga de 87 W. ¿Puede Power Delivery de 60 W alimentar mi MacBook?

Respuesta: Sí, solo se cargará un poco más lento.

 

Pregunta: Cuando conecto docking station a mi Mac, aparece el mensaje “No se puede usar el accesorio Thunderbolt: conecte el dispositivo al puerto Thunderbolt en esta Mac”.

¿Qué hago?

Respuesta: Este mensaje puede deberse al uso del cable incorrecto.

Verifique si usó el cable Thunderbolt3 (marcado en ambos extremos por el rayo) y no es un cable USB-C común que se ve casi igual. Utilice únicamente los cables Thunderbolt 3 suministrados.

Por ejemplo, este mensaje también puede aparecer cuando se utiliza un dispositivo TB3 con un USB-C hub o una docking station con salida USB-C (y no Thunderbolt3).

 

Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos de la tarjeta gráfica primaria para usar con chipsets de gráficos en adaptadores gráficos y docking stationes de i-tec?

Respuesta: Los chipsets gráficos en los productos i-tec son tarjetas gráficas secundarias (adicionales) en una PC. Necesitan una tarjeta gráfica primaria instalada para su función.
Nota: para Windows 10 y versiones superiores: en estos sistemas operativos, el controlador de gráficos funciona solo junto con las tarjetas gráficas primarias: Intel, NVidia, ATI / AMD, VIA. No puede trabajar con tarjetas gráficas SiS o Matrox.

 

Pregunta: En mi MacBook 13″/15″ 2016 y superior, mi WiFi o Bluetooth no funcionan, o se desconectan los dispositivos USB 3.0 conectados a la docking station. ¿Dónde está el problema?

Respuesta: Este problema se debe a una interferencia en la banda de 2.4GHz. La solución posible es que conecte el adaptador al puerto Thunderbolt 3 (USB-C) de Mac en el lado izquierdo más cercano a usted o use los puertos a la derecha. Estos puertos se encuentran más alejados de la antena wi-fi. Otra solución es usar la banda de 5 GHz y colocar el adaptador lo más lejos posible de su monitor de Mac. Puede encontrar información más detallada aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201163

 

Pregunta: En su dispositivo no funciona la transferencia de imágenes.

Respuesta: Su dispositivo debe cumplir con los requisitos del sistema, especialmente el soporte DP Alt. mode en el puerto USB-C. Si no está seguro de la compatibilidad con DP Alt. mode en su dispositivo, comuníquese con el fabricante de su dispositivo o con nuestro soporte técnico en: support@itecproduct.com.

 

Pregunta: ¿Por qué solo funciona en mi MacBook el modo Duplicar? ¿Por qué solo funciona una salida de video?

Respuesta: Desafortunadamente, MacOS no admite MST y solo es capaz de duplicar a ambas salidas, o puede funcionar solo una salida.

 

Pregunta: La pantalla externa conectada a través de la docking station parpadea.

Respuesta: Es posible que solo tenga una frecuencia de actualización del monitor mal configurada. Si tiene 59 Hz, ajuste 60 Hz.

 

Pregunta: ¿Admite la salida HDMI “USB-C Alt mode” a una resolución de 4K a 60 Hz?

Respuesta: No. Un puerto que cumple con HDMI 1.4 (usando el USB-C Alt mode) a una resolución de 3840×2160 puede alcanzar un máximo de 30 Hz. A una resolución de 2560×1440 e inferior, puede alcanzar 60 Hz.

 

Pregunta: ¿Es posible cargar portátiles HP equipados con tecnología Thunderbolt 3 con esta docking station?

Respuesta: Hewlett-Packard ha implementado a algunas computadoras portátiles tecnología patentada que permite cargar solo cuando se usan docking stationes originales de HP. Asegúrese de que su computadora portátil sea compatible con su distribuidor o póngase en contacto con el soporte técnico HP.

 

Pregunta: ¿Puedo usar esta docking station/adaptador de video a través el puerto Thunderbolt 3?

Respuesta: Sí, las docking stationes USB-C/adaptadores de video se puede utilizar a través del puerto Thunderbolt 3. Es posible que solo Power Delivery no funcione, pero depende de las características TB3 de su computadora portátil.

 

Pregunta: Puedo conectar otro USB-C DP Alt. Mode adaptador de video a la USB-C docking station?

Respuesta: Para USB-C DP Alt. Mode tecnología no puede usar múltiples adaptadores enchufando en serie.

 

Pregunta: No hay conexión LAN en mi Android.

Respuesta:  El soporte de la conexión Ethernet debe ser compatible directamente con el fabricante de la tableta. Puede verificar fácilmente el soporte en “Conexiones de red” – “Otras redes” – y “Ethernet” debe estar aquí.

 

Pregunta: Todo funciona, pero solo muestra la velocidad de 10 Mbps, ¿dónde está el problema?

Respuesta: Verifique todo el cableado entre la PC/Portátil y el elemento activo y presione los conectores RJ-45. También ayuda a cambiar el cable Ethernet entre el adaptador y el elemento de red activo (hub, switch, enrutador) por cable certificado. La solución también puede ser mediante el establecimiento de un valor específico (en lugar de la negociación automática) en las propiedades de los adaptadores de red, en Speed & Duplex.

 

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