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El sistema operativo ChromeOS de la sociedad Google contiene a partir de la versión 80 un error que puede causar una anomalía en el caso del uso de algunos productos seleccionados, basados en la tecnología de la transmisión del vídeo USB-C MST. En el caso extremo, la anomalía se puede manifestar con que la desconexión del dispositivo del notebook y su conexión posterior pueden “congelar” el notebook que entonces se tiene que reiniciar.

Este problema es genérico y se refiere a todos los productos basados en la tecnología USB-C MST (no solamente los productos i-tec).

Ya hemos informado a la sociedad Google sobre el problema y estamos trabajando juntos en la solución del problema.

 

Solución provisional:

  1. No desconecte el equipo durante el trabajo
  2. En el caso de la desconexión, antes de volver a conectar, guarde el trabajo por hacer y tras la posible “congelación” del sistema operativo reinicie el notebook

 

Se trata de los productos siguientes de la gama de la sociedad i-tec:

C31DUAL4KHDMI

C31DUAL4KDP

C31DUALDOCKPD

C31TRIPLEDOCKPD

C31NANODOCKPRO

C31FLATDOCKPDPRO

C31DUALDPDOCKPD

C31FLATDOCKPDPLUS

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