MENU

Información sobre RGPD

RGPD – Alcance del procesamiento de datos personales

La empresa i-tec Technologies s.r.o. tiene como objetivo maximizar la satisfacción de los clientes y socios.

Nuestro objetivo es proporcionar nuestros servicios con el mayor nivel posible de servicio al cliente. Ya usamos sus datos personales hoy, que procesamos de acuerdo con la legislación vigente y le prestamos especial atención.

La protección de la privacidad en el procesamiento de datos personales, así como la protección de datos en general, es un tema importante para nosotros en nuestro negocio.

¿Qué datos personales procesamos?

El alcance de los datos personales, RGPD, siempre procesamos solo la información personal que nos proporciona.

Procesamos información personal que generalmente incluye solo el nombre, apellido, título y dirección de correo electrónico, empresa y trabajo. Si nos proporciona, la información personal también puede incluir otra información, como preferencias de ICT, datos de documentos enviados, dirección, conexión telefónica, identificación del dispositivo.

¿Para qué procesamos los datos personales?

Usted acepta procesar sus datos personales para recordar sus preferencias. La información recogida en las Cookies nos permite informarle sobre innovaciones ICT, proporcionar información de productos, ofertas comerciales, precios tópicos, cumplimiento de obligaciones legales y contractuales (reclamaciones), servicio y soporte técnico, licencias, registros de clientes para estadísticas y propósito de identificar las necesidades relevantes del interesado, enviando invitaciones a conferencias, talleres, seminarios, eventos.

¿Cuánto tiempo y cómo procesamos los datos personales?

Procesamos sus datos personales de forma manual y automatizada solo mientras dure su consentimiento. Con respecto a nuestras opciones de procesamiento de consentimiento para el procesamiento de datos personales, su consentimiento siempre se otorga hasta el último día del año calendario al final del período.

Dentro del servicio, el período de retención es de 5 años a partir de la fecha de recepción de la solicitud de reclamo o asistencia técnica, en los productos de marca DICOTA de 30 años.

En el caso de una solicitud general ingresada en el formulario de contacto, guardamos los datos por 6 meses.

En otros casos, el período de retención es de 10 años.

¿A quién cedemos la información personal?

Los datos personales pueden estar disponibles sólo para los empleados como administradores de datos personales, si es necesario para el cumplimiento de sus funciones, así como los procesadores de datos, con los que la compañía ha firmado un contrato para el tratamiento de los datos personales. En la actualidad, solo se requiere un alcance y tiempo mínimo récord para la asistencia técnica de los sistemas internos. De acuerdo con el artículo 28, párrafo. 4 RGPD están todos los procesadores de datos de carácter personal comprometidos con al menos el mismo nivel de privacidad, ya que nuestra empresa. Siempre que lo solicite, se le proporcionará una lista actualizada de los procesadores de datos personales en cualquier momento.

En el caso de proporcionar datos personales a aplicaciones o listas de asistencia de eventos específicos, tales como conferencias, talleres, seminarios, webinars, etc., los datos se pueden proporcionar en ese rango, también coorganizadores y representantes de los fabricantes que intervengan en asociación para la acción. Además, al proporcionar datos personales en solicitudes de información del producto y versiones de prueba, los datos pueden ser proporcionados al fabricante en la medida indicada.

¿Cuál es su derecho?

Como sujeto de datos, tiene todos los derechos establecidos en la legislación de protección de datos, en particular los derechos garantizados por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, el Reglamento General de Protección de Datos. Los derechos incluyen, por ejemplo, el acceso a datos personales procesados, el derecho a reparar, eliminar o restringir el procesamiento.

¿Cómo puede contactarnos con consultas o solicitudes?

Las solicitudes y los requisitos solo pueden aceptarse si la persona está identificada de forma única. Envíenos sus solicitudes o consultas a los siguientes contactos:

hp-spoluprace-bg.png (193 798 bytes)
Tiene tienda de informática? ¡Ofrece sus clientes nuestros productos!