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Verwenden Sie macOS? Bitte lesen Sie diese wichtige Information

Durch die Installation der neuesten Version macOS 10.15 Catalina können Treiber verboten werden, die Sie auf der vorherigen macOS-Version (z.B. 10.14 Mojave) installiert hatten. Geräte, die diese Treiber verwenden, werden mit macOS Catalina möglicherweise nicht richtig funktionieren, und zwar bis zur Neuinstallation und Freischaltung der Treiber in der Einstellung Security&Privacy.

 

In diesem Moment können Sie die nachfolgenden Treiber auf macOS Catalina installieren und verwenden:

a) DisplayLink-Treiber (5.2), der für macOS Mojave (Vorgängerversion) bestimmt ist.

b) DisplayLink Treiber (5.2.1 Beta3), der direkt für macOS Catalina bestimmt ist. Da dieser Treiber aber immer noch in der Beta-Version vorliegt, empfehlen wir diesen erst dann zu installieren, wenn Sie ein Problem feststellen, dass nicht durch die unten stehenden Punkte 1) und 2) gelöst werden kann.

 

1) Falls Ihre Dockingstation nach dem Update auf macOS 10.15 Catalina nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte zuerst, ob der DisplayLink-Treiber im Apple-Menü geladen ist:

Über diesen Mac (About this Mac) –> Systemprofil (Systém report) –> Erweiterungen (Extensions) und suchen Sie hier den DisplayLinkDriver (das Einlesen kann je nach der Menge der installierten Software eine Weile dauern).

 

Falls der DisplayLink-Treiber nicht eingelesen ist, gehen Sie bitte entsprechend dieser Anleitung vor.

 

2) In einigen Fällen kann es passieren, dass die externen Bildschirme weiterhin nicht funktionieren, obwohl der Treiber eingelesen wurde. in diesem Falle muss der DisplayLink-Treiber auf dem nächsten Bildschirm in der Security&Privacy-Einstellung freigeschaltet werden.

 

3) In einigen Fällen kann es sein, dass die externen Monitore entweder nur einen schwarzer Bildschirm anzeigen, oder dass nur ein externer Monitor funktioniert. In diesem Fall gehen Sie bitte entsprechend dieser Anleitung vor.

 

Falls das durch den Umstieg auf macOS Catalina verursachte Problem trotz der oben beschriebenen Schritte immer noch nicht behoben werden konnte, oder falls Sie ev. andere Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter support@itecproduct.com.

 

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