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i-tec USB-C Metal Ergonomic 4K 3x Display Docking Station with Power Delivery 85 W + i-tec Universal Charger 112 W

c31flatpro112w-3
PN
EU: C31FLATPRO112W
EAN
EU: 8595611703812
Thunderbolt 3/4USB-C
  • Kompatibel mit USB-C und Thunderbolt Laptops und Tablets. (Das Host-Gerät muss den DisplayPort Alt-Modus unterstützen).
  • 1x DisplayPort, 1x HDMI & 1x VGA unterstützt bis zu drei externe Displays oder ein einzelnes 4K/30Hz Display. macOS unterstützt nur ein einzelnes erweitertes Display.
  • Ergonomisches Design mit Aluminiumgehäuse, das Dock verfügt über ein integriertes 60-cm-USB-C-Kabel und eignet sich für alle Laptops und Tablets mit bis zu 15"-Displays.
  • 4 USB-Anschlüsse, darunter 2 x USB-A 3.0 und 2 x USB-A 2.0, sowie SD- und mSD-Kartensteckplätze, die den Anschluss mehrerer USB-Geräte und Peripheriegeräte erleichtern.
  • Bietet bis zu 85 W Power Delivery für kompatible USB-C und Thunderbolt Laptops und Tablets. Das Host-Gerät muss USB-C Power Delivery unterstützen.
  • GLAN-Ethernet unterstützt Netzwerkgeschwindigkeiten von 10/100/1000 Mbit/s und sorgt so für eine stabile und schnelle Internetverbindung.
  • Kombinierte 3,5-mm-Audioeingangs- und -ausgangsbuchse für den einfachen Anschluss an ein Headset oder Lautsprecher.
  • Hinweis: 100-W-Netzteil im Lieferumfang enthalten. Das Dock kann auch mit dem USB-C-Netzteil verwendet werden, das mit Ihrem Laptop geliefert wird, und ist daher als eigenständiger Artikel erhältlich, P/N C31FLATDOCKPDPRO.
Produktmerkmale
Kompatibilitätsprüfung
Empfohlener Verkaufspreis
  • DE - EUR
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  • CHF - *
€120.00 EUR exkl. MwSt.
€142.80 EUR inkl. MwSt.
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Kompatibel mit Ihrem USB-C oder Thunderbolt 3 Notebook oder Tablet jeder Marke und Plattform. Diese Dockingstation ist mit allen Typen von Notebooks und sonstigen Geräten kompatibel, die mit USB-C / Thunderbolt 3 Schnittstelle für die Unterstützung der Videoübertragung ausgestattet sind.

Drucker? Tastatur? Maus? Externe Festplatte und USB-Stick? SD und microSD Speicherkarte?
Smartphone-Ladekabel? Schließen Sie alle Ihre Geräte schnell und einfach an die Dockingstation an. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, dank des LAN-Anschlusses eine Verbindung zum Internet herzustellen wodurch die unterschiedliche Qualität und Geschwindigkeit von Wi-Fi-Netzwerken beseitigt wird.

Egal, ob Sie anspruchsvolle 2D/3D-Grafikprogramme verwenden, professionell mit Webseiten arbeiten, oder ob Sie Videos oder Filme in der höchstmöglicher Auflösung anschauen möchten, in jedem Fall ermöglicht Ihnen diese Docking Station problemloses Arbeiten. Diese Dockingstation ermöglicht Einspeisung von Signalen für und den Anschluss von bis zu drei externen Monitoren (für Operationssysteme mit Windows). *Anmerkung: Das Betriebssystem MacOS unterstützt die Technologie Multi Stream Transport nicht (2 und mehr Monitore in erweitertem Modus).

Windows Benutzer? Sichern Sie regelmäßig Ihre Dokumente, Fotos oder Videos? Installieren Sie unsere kostenlose App i-tec Docker Pro (i-tec.cz/dockerpro) und Sie können sofort mit dem Backup beginnen. Schließen Sie eine beliebige Festplatte, einen USB-Stick oder einen Flash-Speicher an die Dockingstation an, und der Rest ist nur ein paar Mausklicks entfernt.

Windows Benutzer? Sichern Sie regelmäßig Ihre Dokumente, Fotos oder Videos? Installieren Sie unsere kostenlose App i-tec Docker Pro (i-tec.cz/dockerpro) und Sie können sofort mit dem Backup beginnen.

Schließen Sie eine beliebige Festplatte, einen USB-Stick oder einen Flash-Speicher an die Dockingstation an, und der Rest ist nur ein paar Mausklicks entfernt.

Kompatibilitätsprüfung

Produktmerkmale

DOCKINGSTATION

  • 1x integriertes USB-C-Kabel für den Anschluss an ein Gerät (60 cm)
  • Docking-Station-Technologie: USB-C (MST)
  • Stromversorgung: 85 W
  • Videoports:
  • 1x Display Port
  • 1x HDMI
  • 1x VGA
  • Auflösung:
  • Host-Gerät mit DisplayPort 1.2-Unterstützung:
    • 1 Monitor – 1x HDMI oder DP → bis zu 4K/30Hz
    • 1 Monitor – 1x HDMI oder DP→ bis zu 1080p/120Hz
    • 1 Monitor – 1x VGA → bis zu 1080p/60Hz
    • 2 Monitore – 1x DP + 1x HDMI → bis zu 2x 1080p/60Hz*
    • 2 Monitore – 1x DP + 1x VGA → bis zu 2x 1080p/60Hz*
    • 2 Monitore – 1x VGA + 1x HDMI → bis zu 2x 1080p/60Hz*
    • 3 Monitore – 1x HDMI + 1x DP + 1x VGA → bis zu 1x 1080p/60Hz + bis zu 2x 720p/60Hz*
  • 1x USB-C-PD-Port (nur power delivery)
  • 2x USB 3.0 Port
  • 2x „USB 2.0“- Port
  • 1x Ethernet GLAN RJ-45-Port
  • 1x SD-Slot
  • 1x microSD-Slot
  • 1x 3,5mm Jack für den Anschluss von Kopfhörern und Mikrofon
  • MAC-Adresse klonen: Ja (mit i-tec Docker Pro Software)
  • WOL: S1, S2, S3
  • Betriebssystem: Windows 10/11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS und Linux mit den neuesten Updates
  • Produktmaße: 269 x 84 x 23 mm
  • Produktgewicht: 324 g
  • Verpackungsmaße: 316 x 130 x 30 mm

 

1/ Durch das macOS-Betriebssystem wird die „Multi StreamTransport“-Technologie (MST) nicht unterstützt. Beim Anschluss ans macOS wird also auf allen angeschlossenen externen Bildschirmen dasselbe Bild angezeigt.
2/ Damit die drei externen Bildschirme funktionieren, muss das Notebook geschlossen sein.

 

Hardware-Anforderungen:

  • Gerät mit einem freien USB-C-, USB4- oder Thunderbolt™ 3/4-Anschluss

Power Delivery-Anforderungen:

  • Gerät mit einem freien USB-C-, USB4- oder Thunderbolt™ 3/4-Anschluss mit Power Delivery-Unterstützung

Anforderungen für den Videoausgang:

  • Gerät mit einem freien USB-C- oder USB4-Anschluss mit DisplayPort Alternate Mode-Unterstützung oder einem Thunderbolt™ 3/4-Anschluss

Betriebssysteme:

  • Windows 10 / 11, macOS*, iPadOS**, Android**, Chrome OS und Linux mit den neuesten Updates

 

* macOS unterstützt die Multi Stream Transport (MST)-Technologie nicht. Wenn Sie unter macOS zwei Monitore an die Station anschließen, wird auf beiden Monitoren das gleiche Bild angezeigt.
** iPadOS und Android unterstützen weder die Multi-Screen-Videoübertragungstechnologie noch die Option „Erweiterter Bildschirm“. Das bedeutet, dass beim Anschluss an einen externen Monitor nur der gespiegelte Bildschirm angezeigt wird. (Gilt nicht für Androiden mit DEX und Easy Projection-Erweiterung)

 

 

LADEADAPTER

  • Universaler 112 W USB-C-Netzteil zur Versorgung von Notebooks, Tablets, Smartphones und sonstigen Geräten mit USB-C-Stecker
  • Eingangsspannung: AC 100-240 V, 50-60 Hz, max. 2,3 A
  • Ausgangsleistung (max.): 112 W
  • Leistungsfähigkeit: höher als 86 %
  • USB-C-Ausgangsspannung: DC 5 V / 9 V / 12 V / 15 V / 19 V / 20 V
  • USB-C-Ausgangsstrom: max. 5 A
  • USB-C-Ausgangsleistung (max.): 100 W
  • USB-A-Ausgangsspannung: DC 5 V
  • USB-A-Ausgangsstrom: max. 2,4 A
  • USB-A-Ausgangsleistung (max.): 12 W
  • Schutz gegen: Stromüberlastung, Überspannung, Kurzschluss und Überhitzung.
  • Betriebstemperatur: 0 °C – 40 °C
  • Relative Feuchtigkeit: 10 % – 100 %
  • Produktabmessungen: 143 x 65 x 34 mm
  • Produktgewicht: 356 g
  • Packungsabmessungen: 198 x 157 x 45 mm
  • Produktgewicht Verpackung: 540 g

 

 

 

Lieferumfang

DOCKINGSTATION
  • Produkt
  • Bedienungsanleitung
LADEADAPTER
  • 1x Universaladapter 112 W
  • Versorgungskabel (150 cm)
  • 1x Benutzerhandbuch

Auflösung

Beschreibung

Dieses Produkt ist ein Set, das aus einer Dockingstation und einem universellen Ladeadapter besteht. Mit dem Kauf dieses Sets erhalten Sie eine Komplettlösung, mit der Sie Ihr favorisiertes Zubehör, einschließlich Netzwerkgeräte und externe Monitore, problemlos anschließen und gleichzeitig Ihr Gerät einfach und bequem aufladen können (einschließlich Ihres Laptops oder Tablets).

DOCKINGSTATION

Verbinden Sie ihr Lieblingszubehör mit Ihrem Notebook, Tablet, Smartphone oder Computer über eine neue USB-C-oder Thunderbolt-3-Schnittstelle. Diese Dockingstation ermöglicht Einspeisung von Signalen für und den Anschlus von bis zu drei externen Monitoren (für Operationssysteme mit Windows).

Die Dockingstation ist durch ein einziges Kabel (60 cm) über die USB-C oder Thunderbolt-3-Schnittstelle mit Ihrem PC zu verbinden und kann gleich darauf genutzt werden. Die Installation von Gerätetreibern erfolgt automatisch. Die Dockingstation wurde dabei so entworfen, dass diese auch als ergonomischer Untersatz für Ihr Notebook oder Tablet verwendet werden kann.

Anmerkung: Das Betriebssystem MacOS unterstützt die Technologie Multi Stream Transport nicht (2 und mehr Monitore in erweitertem Modus). Keine Dockingstation mit USB-C DisplayPort Alt Mode unterstützt dies in MacOS.

LADEADAPTER

Dieses universelle USB-C Netzteil mit 112 W Leistung ist eine großartige Wahl für die Stromversorgung beliebiger Laptops oder anderer Geräte mit USB-C Anschluss, die USB-C Power Delivery mit einer maximalen Leistungsaufnahme von 100 W unterstützen.

Die Spannung wird automatisch gemäß USB Power Delivery-Spezifikation 2.0 v1.2 in einzelnen Profilen in folgenden Schritten eingestellt: 5 V / 9 V / 12 V / 15 V / 19 V / 20 V mit einer max. Leistungsaufnahme von 5 A. Ein weiterer Vorteil dieses Adapters ist der zusätzliche USB-A-Ausgang (5 V, max. 2,4 A), der problemlos die meisten Geräte mit USB-Aufladung mit Strom versorgen kann (z. B. MP3-Player, Bluetooth-Freisprechanlagen, digitale Bilderrahmen, die meisten Android-Handys, Apple iPhone, iPad, iPod, Navigationsgeräte usw.). Das Netzteil ist leicht und einfach zu transportieren; es hat einen intelligenten Schutz gegen Überlastung, Überspannung, Kurzschluss und Überhitzung.

Benutzerhandbücher

Treiber

FAQ

Frage: Ich habe 2 externe Monitore mit eingebauten Lautsprechern. Bei Anschluss an eine Dockingstation geben beide den gleichen Ton wieder. Kann ich einen Monitor für die Tonwiedergabe einrichten?

Antwort: Leider kann softwareseitig kein Monitor zur Wiedergabe des Tons ausgewählt werden. Zu diesem Zeitpunkt besteht die einzige Option darin, ihn direkt in den Monitoreinstellungen auszuschalten.

Frage: Wenn ich den Laptopdeckel schließe, schaltet sich das Laptop aus. Lässt sich dies verhindern?

Antwort:

  • Windows beinhaltet spezielle Einstellungen, die regeln, wie sich das Laptop verhält, wenn es zugeklappt wird. Um diese Einstellung zu ändern, klicken sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Energieoptionen. Wählen Sie aus den Optionen auf der rechten Seite „weitere Energieeinstellungen“. Ein neues Fenster wird geöffnet. Gehen Sie nun auf der linken Seite auf den Menüpunkt „Auswählen was beim Zuklappen des Computers geschehen soll“ und wählen Sie „Nichts unternehmen“.
  • Bei MacOS müssen 4 Bedingungen erfüllt sein, damit sich das MacBook nicht ausschaltet. Das MacBook muss an die Stromversorgung angeschlossen sein, eine externe Tastatur, eine Maus und ein Monitor müssen angeschlossen sein. Erst dann können Sie den MacBook-Deckel schließen und nur mit dem externen Monitor arbeiten.

Frage: Kann ein Monitor, der über eine Dockingstation angeschlossen ist, Grafiktechnologie von nVidia / AMD / Intel verwenden? Zum Beispiel G-Sync oder FreeSync.

Antwort: Die Dockingstation unterstützt keine der Grafiktechnologien von NVIDIA / AMD / Intel.

 

Frage: Kann die Framerate der Dockingstation / des Grafikadapters auf 120 Hz (144 Hz usw.) eingestellt werden?

Antwort: Dies ist nicht möglich. Die Dockingstation kann maximal 60 Hz verarbeiten.

 

Frage: Kann ich einen Touchscreen-Monitor anschließen?

Antwort: Dies ist möglich, aber i-tec Technologies kann in diesem Fall keinen technischen Support leisten, da es sich um eine Technologie des Monitorherstellers handelt.

 

Frage: Das Bild des angeschlossenen Monitors flackert.

Antwort: Bitte versuchen Sie es mit einem qualitativ hochwertigeren HDMI / DisplayPort-Kabel. Dies sollte das Problem lösen.

 

Frage: Kann ich einen Adapter anschließen, um das Signal von DVI / HDMI in DisplayPort umzuwandeln?

Antwort: Eine Signalumwandlung von HDMI zu DisplayPort ist nur möglich, wenn ein aktiver Adapter (mit Stromversorgung) verwendet wird. Auf keinen Fall lässt sich hierzu ein passives Kabel / Adapter (ohne eigene Stromversorgung) verwenden. Passive Kabel / Adapter sind jedoch fähig, das DisplayPort-Signal in HDMI zu konvertieren.

Frage: Ich habe einen Lautsprecher / Kopfhörer am Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, der Ton bleibt jedoch stumm.

Antwort: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie hier die Schaltfläche System aus und danach Sound aus dem Menü auf der linken Seite. Ändern Sie hier in der ersten Auswahl ihr gewünschtes Ausgabegerät.

 

Frage: Ich benutze die Dockingstation im Büro / Unternehmen. Wenn ich nun ein Netzwerkkabel an die Dockingstation anschließe, lässt sich keine Verbindung mit dem Internet / LAN herstellen. Wenn ich jedoch dasselbe Kabel an den LAN-Anschluss des Laptops anschließe, funktioniert alles einwandfrei.

Antwort: In einigen Fällen beschränken Unternehmen Internet / LAN nur auf Geräte mit bekannten MAC-Adressen (Jede Netzwerkkarte hat ihre eigene MAC-Adresse). Dies kann umgangen werden, indem sie entweder die MAC Adresse des LAN-Anschlusses der Dockingstation manuell ändern oder unsere i-tec Docker Pro Software (für Windows) verwenden, die die MAC-Adresse Ihres Laptops mit der Adresse der Dockingstation gleichsetzt (klont). Die Software i-tec Docker Pro ist kostenlos und kann von unserer Website heruntergeladen werden.

https://i-tec.cz/de/produkt/dockerprosw-3/

 

Frage: Kann die Docking Station einen Laptop über einen USB 3.0-Anschluss aufladen?

Antwort: Aus technologischer Sicht unterstützt die USB 3.0-Spezifikation kein Aufladen eines Laptops über einen USB 3.0-Anschluss.

Frage: Ich habe einen Laptop mit Thunderbolt 3- oder USB-C-Anschluss, aber der Laptop lädt nicht.

Antwort: Je nach Thunderbolt 3 / USB-C-Spezifikation ist die Stromversorgung des Laptops nur optional. Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops mit einem Adapter von über 100 W. Einige Hersteller beschränken / blockieren das Laden über Dockingstationen / Adapter, die nicht zu ihrem Sortiment gehören. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr USB-C-Anschluss die angegebenen Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich an Ihren Gerätehersteller oder an unseren technischen Support: support@itecproduct.com.

Frage: Wenn ich den USB-C-Power Delivery Adapter von der Dockingstation trenne, startet der Monitor neu, trennt die Verbindung zum USB-Gerät und stellt sie sogleich wieder her.

Antwort: dieses Verhalten ist normal und wird so in den USB-IF Power Delivery-Spezifikationen beschrieben. Wenn der Adapter getrennt wird, muss die Dockingstation ihre Laderichtung ändern und ihren Strom aus dem Laptop beziehen. Sofort nach Änderung der Stromflussrichtung werden alle angeschlossenen Geräte wieder verbunden.

Frage: Mein Laptop wurde nicht mit einem USB-C-Adapter geliefert. Kann ich mit Ihrem Dock einen anderen USB-C-Adapter verwenden?

Antwort: Ja, das ist möglich. Sie können beispielsweise einen beliebigen USB-C-Adapter aus unserem Angebot auswählen:

https://i-tec.cz/de/schaukasten/?catg=ladegerate-und-batterien

Frage: Ich habe einen Laptop mit einem USB-C / Thunderbolt3-Anschluss, aber der Laptop lädt trotzdem nicht.

Antwort: Entsprechend den USB-C / Thunderbolt3-Spezifikationen ist die Stromversorgung ihres Laptops nur optional.

Nicht alle Laptops unterstützen diese Option, insbesondere Laptops mit Adaptern, die das Gerät mit über 100 W zu laden vermögen.

Frage: Nach Aufwecken des Laptops aus dem Ruhezustand bleibt der externe Monitor ausgeschaltet.

Antwort: Versuchen Sie, die Eingangseinstellung des Monitors von AUTO auf einen festen Monitoreingang zu ändern.

Wenn die automatische Suche nach einem aktiven Anschluss nach längerer Zeit kein Videosignal findet, versetzt sich der Monitor in den Ruhezustand und reagiert möglicherweise nicht auf das Signal des Dockingstation-Anschlusses.

Frage: Unterstützt diese Dockingstation / dieser Grafikadapter die Übertragung von Audiosignalen über HDMI oder DP?

Antwort: Ja, wenn Ihr Monitor (Projektor) über integrierte Lautsprecher verfügt, können Sie Audiosignale über ein HDMI- oder ein DP-Kabel übertragen. In Ihren Betriebssystemeinstellungen müssen Sie jedoch Ihr Standard-Audiowiedergabegerät ändern.

Frage: Ich habe ein analoges Standardmikrofon an den kombinierten Audioanschluss der Dockingstation angeschlossen, das Mikrofon funktioniert jedoch nicht. Warum?

Antwort: Der Kombi-Audioanschluss (TRRS) ist nicht mit Standard-Analogmikrofonen kompatibel.

Frage: Was sind die Anforderungen an primäre Grafikkarten beim Einsatz mit Grafikchipsätzen in i-tec Grafikadaptern und Dockingstationen?

Antwort: Grafikchipsätze in i-tec-Produkten sind sekundäre (zusätzliche) Grafikkarten im PC. Sie benötigen jedoch eine primäre Grafikkarte, um funktionieren zu können.

Hinweis: für Windows 10 und höher: In diesen Betriebssystemversionen funktioniert der Grafiktreiber nur in Abhängigkeit von den primären Grafikkarten: Intel, NVidia, ATI / AMD, VIA. Er arbeitet nicht mit SiS- oder Matrox-Grafikkarten zusammen.

 

 

Frage: Kann ich mein Produkt permanent laufen lassen (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche)?
Antwort: Ja: Theoretisch ja, allerdings ist ein Dauerbetrieb für die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit des Produkts nicht geeignet. Wie bei jedem anderen Gerät, das aktive On-Chip-Komponenten enthält, die mit Software- oder Firmware-Dienstprogrammen ausgestattet sind, sollten Docking-Stationen von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, insbesondere an den Stellen, an denen sich die angeschlossenen Geräte abwechseln (typischerweise Hot-Desking und Hot-Plugging), um potenzielle Probleme zu vermeiden und einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Das ideale oder empfohlene Nutzungsszenario wäre, das Produkt mindestens dreimal pro Woche neu zu starten oder auszuschalten. Docking-Stationen, die nicht über eine EIN/AUS-Taste verfügen, können durch Ziehen des Netzteils ausgeschaltet werden.

 

Frage: Bei meinem MacBook 13 „/ 15“ 2016 und neuer kommt es zu Fehlfunktionen der WLAN- oder Bluetooth-Verbindung, ggf. werden USB 3.0-Geräte getrennt, die an die Dockingstation angeschlossen sind. Woran kann das liegen?

Antwort: Dieses Problem wird durch Interferenzen im 2,4-GHz-Band verursacht. Eine mögliche Lösung besteht darin, die Dockingstation an den Thunderbolt 3 (USB-C) Mac-Anschluss auf der linken Seite anzuschließen, der ihnen am nächsten liegt bzw. einen Anschluss auf der rechten Seite verwenden. Diese Ports befinden sich am weitesten von der WLAN-Antenne entfernt. Alternativ können sie das 5-GHz-Band verwenden und die Dockingstation so weit wie möglich von Ihrem Mac-Monitor entfernt zu platzieren. Weitere Informationen finden Sie hier: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Frage: Ich bin im Besitz Ihres Geräts und die Bildübertragung funktioniert nicht.

Antwort: Ihr Gerät muss die Systemanforderungen erfüllen, insbesondere die Unterstützung für den DP Alt. Modus des USB-C-Anschlusses. Falls Sie sich nicht sicher sind, ob ihr Gerät DP Alt mode unterstützt, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts oder an unseren technischen Support: support@itecproduct.com.

Frage: Warum funktioniert auf meinem MacBook nur ein Klonen des Displays, ggf. nur ein Videoausgang?
Antwort: Leider unterstützt MacOS das System MST nicht und kann die Bildausgabe an beide Ausgänge nur spiegeln / klonen, bzw. nur mit einem Ausgang arbeiten.

Frage: Das von der Dockingstation ausgegebene Bild flackert.

Antwort: Dieses Phänomen kann durch eine falsch eingestellte Bildwiederholfrequenz verursacht werden. Sollte 59 Hz eingestellt sein, ändern Sie dies bitte auf 60 Hz.

Frage: Unterstützt „USB-C Alt Mode“ die Ausgabe über einen HDMI-Ausgang bei einer Auflösung von 4K und 60Hz?

Antwort: Nein. Ein Anschluss, der HDMI 1.4 (bei Verwendung des USB-C-Alt mode) bei einer Auflösung von 3840 x 2160 entspricht, kann maximal 30 Hz erreichen. Bei einer Auflösung von 2560 x 1440 und darunter können Sie 60 Hz einstellen.

Frage: Können mit dieser Dockingstation HP Laptops mit Thunderbolt 3-Technologie aufgeladen werden?

Antwort: Hewlett-Packard verwendet für einige Modelle seiner Laptops eine proprietäre Technologie, die ein Laden nur mit Original-HP-Stationen ermöglicht. Bitte konsultieren Sie die Kompatibilität Ihres Laptops mit Ihrem Händler oder wenden Sie sich an den technischen Support von HP.

Frage: Kann ich diese Dockingstation / diesen Grafikadapter mit dem Thunderbolt3-Anschluss verbinden?

Antwort: Ja, die USB-C Dockingstation / der Grafikadapter kann über den Thunderbolt3-Anschluss verbunden werden. Möglicherweise funktioniert nur die Stromversorgung nicht, dies hängt jedoch von den TB3 Eigenschaften Ihres Laptops ab.

Frage: Auf meinem Android ist keine LAN-Verbindung verfügbar.

Antwort: Netzwerkverbindungen müssen direkt vom Tablet-Hersteller unterstützt werden. Sie können dies in den Einstellungen „Netzwerkverbindungen“ – „Andere Netzwerke“ leicht überprüfen. In der Liste muss die Position „Ethernet“ bzw. „LAN“ vorhanden sein.

Frage: Alles funktioniert, aber es wird lediglich eine Geschwindigkeit von 10 Mbps angezeigt, wo liegt das Problem?

Antwort: Überprüfen Sie alle Kabel zwischen dem PC / Laptop und dem aktiven Element und kontrollieren Sie die RJ-45-Anschlüsse auf festen Sitz. Manchmal hilft es auch, das Netzwerkkabel zwischen dem Adapter und dem aktiven Netzwerkelement (Hub, Switch, Router) durch ein zertifiziertes Produkt auszutauschen. Versuchen Sie gegebenenfalls auch, einen konkreten festen Wert (anstelle von Auto Negotiation) in den Eigenschaften von Netzwerkadaptern (Speed & Duplex) festzulegen.

Frage: Kann ich dieses Gerät mit Linux verwenden?
Antwort: Ja, die Dockingstation unterstützt Linux. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Distribution auf dem neuesten Stand ist. Die Dockingstation verwendet die im Betriebssystem enthaltenen Treiber – die Treiber sollten bereits in alle aktuellen Distributionen integriert sein. Leider ist es aufgrund der großen Anzahl von Distributionen nicht möglich, alle Distributionen zu testen.

Frage: Ich habe einen ChromeOS-Laptop. Kann ich diese Dockingstation mit drei externen Monitoren verwenden?
Antwort: Dies ist leider nicht möglich. Intel GPU unterstützt die Verwendung von maximal 3 Bildschirmen – einschließlich des Laptop-Bildschirms. Leider kann der interne Bildschirm mit ChromeOS nicht abgeschaltet werden, sodass nur 2 externe Monitore funktionieren werden.

Frage: Wenn ich eine passive Reduktion/Kabel vom DisplayPort auf HDMI verwende, erscheint auf dem externen Bildschirm kein Bild. Was soll ich tun?
Antwort:  Dieser Anschluss ist leider nicht möglich. Eine passive Reduktion vom DisplayPort auf HDMI funktioniert nicht. Der DisplayPort-Ausgang an diesem Produkt kann nur mit DisplayPort-Kabeln verwendet werden.

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